Profesjonalny coaching. Zasady i dylematy etyczne w pracy coacha

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Wydawnictwa prawnicze
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-264-5168-3
• ISBN druku: 978-83-264-3785-4
• EAN: 9788326451683
• Liczba stron: 204
• Sposób dostarczenia produktu elektronicznego
  Produkty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po uprzednim opłaceniu (PayU, BLIK) na stronie Twoje konto > Biblioteka.

  Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

  Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
• Ważne informacje techniczne
• Minimalne wymagania sprzętowe:
  • procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
  • Pamięć operacyjna: 512MB
  • Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bit
  • Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
  • Mysz lub inny manipulator + klawiatura
  • Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s
• Minimalne wymagania oprogramowania:
  • System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows Mobile
  • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
  • Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript
  • Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
• Informacja o formatach plików:
  • PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
  • EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
  • MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
  • Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
• Rodzaje zabezpieczeń plików:
  • Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
  • Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.

  Więcej informacji o publikacjach elektronicznych

O autorce 
 str. 9

Wstęp 
 str. 11

Rozdział 1. Istota i formy coachingu 
 str. 13

Czym jest coaching ? 
 str. 13

Rodzaje coachingu 
 str. 18

 Rozdział 2. Coaching a inne formy wspierania rozwoju pracowników 
 str. 24

Coaching a mentoring 
 str. 24

Coaching a szkolenie 
 str. 27

Coaching a konsulting 
 str. 30

Coaching a psychoterapia 
 str. 33

 Rozdział 3. Kodeks etyki zawodowej jako zbiór zasad moralnych przedstawicieli profesji 
 str. 36

Kilka uwag terminologicznych 
 str. 36

Kodeks etyczny - drogowskaz postępowania czy przejaw instrumentalizacji moralności? 
 str. 38

Współczesne kodeksy etyczne 
 str. 42

14 zasad coacha 
 str. 48

Kodeksy etyczne coachingu 
 str. 50

Rozdział 4. Najważniejsze zasady moralne w świetle Kodeksu Etycznego Coacha 
 str. 53

Zasada nadrzędności dobra klienta 
 str. 54

Szacunek dla autonomii klienta 
 str. 56

Dotrzymywanie zobowiązań 
 str. 59

Prawdomówność i uczciwość 
 str. 60

Obowiązek zachowania tajemnicy 
 str. 63

Rozdział 5. Dylematy etyczne 
 str. 66

Istota dylematu etycznego 
 str. 66

Jak rozstrzygać dylematy etyczne? 
 str. 68

Dylematy etyczne coachingu 
 str. 70

Dylematy etyczne - komentarze do studiów przypadków 
 str. 75 

Dylemat I. (Zbyt) szczery klient 
 str. 77

Dylemat II. Poufna wiadomość 
 str. 86

Dylemat III. Coach versus konsultant 
 str. 92

Dylemat IV. Czy coach może stać się psychoterapeutą? 
 str. 100

Dylemat V. Zmiana celów 
 str. 106

Dylemat VI. Raport 
 str. 111

Dylemat VII. Marta i Tomasz 
 str. 116

Dylemat VIII. Zwolnienie lekarskie 
 str. 121

Dylemat IX. Coach a mobbing 
 str. 125

Dylemat X. Wystąpienia publiczne 
 str. 128

Dylemat XI. (Nie)wiara w klienta 
 str. 132

Dylemat XII. Czy przedłużyć coaching? 
 str. 136

Dylemat XIII. Różnice wartości 
 str. 140

Dylemat XIV. Wezwanie na świadka 
 str. 144

Dylemat XV. Wyniki sprzedaży 
 str. 146

Dylemat XVI. Tajemnica Agnieszki 
 str. 149

Coaching wewnętrzny a coaching zewnętrzny - rozmowa 
 str. 151

Trudne sytuacje w mojej pracy - relacje coachów 
 str. 157

Oczyszczające spotkanie 
 str. 159

Pierwsza klientka 
 str. 162

Historia Krzysztofa 
 str. 164

Czy podjąć się coachingu? 
 str. 166

Konsekwencje awansu 
 str. 168

Coaching czy konsulting? 
 str. 171

Coaching, który się nigdy nie odbył 
 str. 173

Informacje o autorach wypowiedzi 
 str. 179

Bibliografia 
 str. 183

Aneks. Wybrane kodeksy etyczne coachingu 
 str. 187

Kodeks Etyczny Izby Coachingu 
 str. 189

Kodeks Etyczny International Coach Federation (ICF) 
 str. 194

Kodeks Etyczny Association for Professional Executive Coaching and SupervisionTM 
 str. 198