Kontakt z Biurem Obsługi Klienta

---

Kontakt w sprawie zamówień złożonych w sklepie PZWL.pl
Zapytania dotyczące realizacji i statusów zamówień, terminów dostarczenia paczek, płatności oraz wszelkie kwestie związane z reklamacjami i zwrotami towarów w sklepie PZWL.pl prosimy kierować do Działu Obsługi Klienta:
Biuro Obsługi Klienta - poniedziałek-piątek w godzinach 9.00-17.00
Telefon - 42 680 44 84
Adres e-mail - wysylkowa@pzwl.pl


Kontakt w sprawie zamówień na czasopisma PZWL
Wszelkie zapytania dotyczące oferty oraz prenumerat czasopism PZWL, dostępnych na stronie https://czasopisma.pzwl.pl, prosimy kierować do:
Działu prenumeraty i dystrybucji czasopism - poniedziałek-piątek w godzinach 9.00-16.00
Telefon - 502 796 171
Adres e-mail - prenumeraty@pzwl.pl

Opłata dla Klienta za połączenie telefoniczne z BOK pod wskazanym numerem jest równa opłacie za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Konsument.


Ważne informacje
- Klientów indywidualnych posiadających konto w sklepie informujemy, że szczegóły zamówienia oraz status jego realizacji mogą Państwo sprawdzać samodzielnie, logując się na stronę Twoje konto > Zamówienia. Wszystkich klientów informujemy drogą mailową o postępach w realizacji ich zamówień.
- Zapraszamy placówki medyczne i kulturalno-oświatowe, uczelnie, szkoły, biblioteki oraz firmy do współpracy. Oferujemy korzystne ceny oraz szybką realizację zamówień. Więcej informacji znajdą Państwo na stronie Zamówienia dla firm i instytucji.
- W przypadku stwierdzenia reklamacji prosimy w pierwszej kolejności o kontakt z naszym Działem Zwrotów i Reklamacji.
Konsultant ustali z Państwem sposób zwrotu reklamowanego towaru. W uzasadnionych przypadkach towar zostanie od Państwa odebrany przez kuriera, zamówionego na koszt sklepu. Więcej informacji znajduje się na stronie Zwroty i reklamacje.


Dane księgarni internetowej PZWL.pl
Sprzedaż w Księgarni Medycznej PZWL.pl realizowana jest przez firmę ePWN Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000442101, NIP 5252543576, REGON: 146437353, o kapitale zakładowym: 12 000 000,00 zł, nr telefonu: 42 680 44 84, adres poczty elektronicznej: wysylkowa@pzwl.pl.


Adres korespondencyjny:
OSDW Azymut (Księgarnia Internetowa PZWL)
Smolice 1 M, hala G
95-010 Stryków