Terminy realizacji zamówień
"Zamów do godziny 19:30, wyślemy jeszcze tego samego dnia z dostawa na następny dzień roboczy" dotyczy produktów dostępnych fizycznie na magazynie (nie dotyczy dodruków, zapowiedzi, produktów z dostawą 3-5 dni, ebooków, pakietów).
Wysyłka dotyczy kuriera DPD.
Warunki:
- Zamówienia złożone od poniedziałku do czwartku w godzinach 00:00 - 19:30 zostaną wysłane tego samego dnia, z dostawa na dzień kolejny.
- Zamówienia złożone od poniedziałku do czwartku po godzinie 19:30 zostaną wysłane dnia kolejnego.
- Zamówienia złożone w piątek do godziny 19:30 zostaną wysłane tego samego dnia z dostawą na najbliższy dzień roboczy.
- Zamówienia złożone od piątku po 19:30 do niedzieli 23:59 zostaną wysłane w najbliższy dzień roboczy.
- Na stronie każdego produktu podajemy czas potrzebny na jego wysyłkę. Jest to termin niezbędny na obsłużenie zamówienia w magazynie, zapakowanie towaru i przekazanie paczki przewoźnikowi.
- Większość produktów oferowanych przez PZWL.pl posiada termin realizacji do 24 h. Wyjątkiem są pozycje oznaczone jako Przedsprzedaż – są to zapowiedzi, które będziemy mogli wysłać dopiero po dacie premiery wydawniczej. W magazynie nie posiadamy także książek oznaczonych jako "Dodruk", w przypadku których oczekujemy na uzupełnienie zapasów.
- Realizację zamówień płatnych przy odbiorze rozpoczynamy w ciągu kilku minut, licząc od chwili złożenia zamówienia przez Klienta, a zamówienia opłacone elektronicznie - z chwilą odnotowania wpłaty.
- Prosimy pamiętać o tym, że całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia to suma czasu wysyłki podanego na stronie produktu + czas potrzebny przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane na stronie księgarni terminy dotyczą dni roboczych – od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.
- Tabelę kosztów za dostawę wraz z przewidywanymi terminami doręczeń paczek znajdą Państwo na stronie Warunki i terminy dostawy.
Standardowe terminy dostaw przewoźników (liczone od momentu wysyłki paczki):
- Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
- Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
- Pocztex - dostawa 2 dni robocze
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
- Odbiór w punktach partnerskich ORLEN Paczka - dostawa 1-2 dni robocze
- Kurier DPD - dostawa 1 dzień roboczy
- Większość produktów oferowanych przez PZWL.pl posiada termin realizacji do 24 h. Wyjątkiem są pozycje oznaczone jako Przedsprzedaż – są to zapowiedzi, które będziemy mogli wysłać dopiero po dacie premiery wydawniczej. W magazynie nie posiadamy także książek oznaczonych jako "Dodruk", w przypadku których oczekujemy na uzupełnienie zapasów.
- Realizację zamówień płatnych przy odbiorze rozpoczynamy w ciągu kilku minut, licząc od chwili złożenia zamówienia przez Klienta, a zamówienia opłacone elektronicznie - z chwilą odnotowania wpłaty.
- Prosimy pamiętać o tym, że całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia to suma czasu wysyłki podanego na stronie produktu + czas potrzebny przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane na stronie księgarni terminy dotyczą dni roboczych – od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.
- Tabelę kosztów za dostawę wraz z przewidywanymi terminami doręczeń paczek znajdą Państwo na stronie Warunki i terminy dostawy.
Standardowe terminy dostaw przewoźników (liczone od momentu wysyłki paczki):
- Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
- Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
- Pocztex - dostawa 2 dni robocze
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
- Odbiór w punktach partnerskich ORLEN Paczka - dostawa 1-2 dni robocze
- Kurier DPD - dostawa 1 dzień roboczy
Biuro Obsługi Klienta
- Telefon - (42) 680 44 84 (poniedziałek-piątek; 09:00-15:00)
- Adres e-mail - wysylkowa@pzwl.pl