Warunki i terminy dostawy

---

Terminy i warunki dostawy
- Aktualnie paczki dostarczamy wyłącznie na terytorium Polski.
- Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia = czas wysyłki podany na stronie każdego produktu + czas potrzebny przewoźnikowi na dostarczenie paczki.
- Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
- Dostawa do Księgarni PWN, InPost Paczkomatów, sklepów Żabka oraz punktów partnerskich ORLEN Paczka jest realizowana wyłącznie dla zamówień opłaconych elektronicznie.
- Do księgarni PWN paczki dostarczamy gratis, niezależnie od wartości zamówionego towaru.
- Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
- W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów. Przykładowo: przy zakupie trzech produktów - książki w cenie 25.16 zł (stawka VAT 5%), zabawki w cenie 66.50 zł (stawka VAT 23%) oraz płyty CD w cenie 17.20 zł (stawka VAT 23%) - opłata za dostawę wyniesie 16.99 zł, a łączna wartość do zapłacenia 125.85 zł. Na fakturze VAT koszt dostarczenia paczki zostanie rozdzielony i proporcjonalnie doliczony do cen towarów. W przypadku książki do ceny towaru 25.16 zł zostanie doliczony koszt 3.93 zł (cena brutto na fakturze 29.09 zł), zabawki - odpowiednio 66.50 zł + 10.38 zł (76.88 zł) oraz płyty - 17.20 zł + 2.68 zł (19.88 zł).

Dostawa kurierem
- Przesyłki kurierskie nie są dostarczane na adresy skrzynek pocztowych.
- Przy wyborze dostawy kurierskiej, prosimy o podanie aktualnego numeru telefonu komórkowego – ułatwi to kontakt z kurierem oraz przyspieszy dostawę paczki.
- Dostawa kurierem trwa zazwyczaj 1 dzień roboczy, licząc od chwili nadania paczki.

Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7
- Jeżeli gabaryty przesyłki do Paczkomatu InPost przekroczą 64x41x38 cm lub jej waga będzie większa niż 12 kg, paczka zostanie nadana za pośrednictwem firmy kurierskiej. Klient z tego tytułu nie ponosi dodatkowych kosztów.
- Przy wyborze dostawy do Paczkomatu Inpost, prosimy o podanie aktualnego numeru telefonu komórkowego – o możliwości odbioru paczki zostaną Państwo poinformowani SMS-em.
- Zamówienia dostarczane do paczkomatów nie mogą był opłacone przy odbiorze.
- Dostawa do paczkomatów trwa zazwyczaj 1 dzień roboczy, licząc od chwili nadania paczki.
- Gdy paczka będzie gotowa do odbioru, otrzymają Państwo informację SMS-em. Paczka będzie oczekiwała na odbiór w paczkomacie przez 48 godzin.

Odbiór w punktach partnerskich ORLEN Paczka
- W trakcie składania zamówienia, prosimy o wybór punktu, w którym chcą Państwo odebrać paczkę. Prosimy również o podawanie aktualnego numeru telefonu komórkowego. Gdy paczka dotrze do wybranego punktu partnerskiego ORLEN Paczka, wysyłany jest do Klienta SMS z kodem, umożliwiającym odbiór przesyłki.
- Dostawa trwa zazwyczaj 1-2 dni robocze, licząc od chwili nadania paczki.
- Na odbiór paczki mają Państwo 3 dni, licząc od chwili otrzymania SMS-a.
- Dostawa do punktów partnerskich ORLEN Paczka nie jest realizowana dla paczek płatnych przy odbiorze.

Odbiór w Punktach Poczta, Żabka
- W trakcie składania zamówienia, prosimy o wybór punktu odbioru, w którym chcą Państwo odebrać paczkę. Może to być urząd Poczty Polskiej lub sklep Żabka.
- Dostawa do punktu odbioru trwa zazwyczaj 2 dni robocze, licząc od chwili nadania paczki.
- Gdy paczka dotrze do wybranego punktu, otrzymają Państwo SMS z kodem, umożliwiającym odbiór przesyłki. Prosimy nie zapomnieć o zabraniu dowodu tożsamości.
- Na odbiór paczki mają Państwo 7 dni, licząc od chwili otrzymania SMS-a.
- Dostawa do sklepów Żabka nie jest realizowana dla paczek płatnych przy odbiorze.

Poczta Polska - dostawa przez listonosza
- W trakcie składania zamówienia, prosimy o podanie adresu dostarczenia paczki.
- Dostawa do urzędu pocztowego trwa zazwyczaj 2 dni robocze, licząc od chwili nadania paczki.
- Paczka zostanie dostarczona przez listonosza, a jeżeli listonosz nie zastanie odbiorcy paczki pod wskazanym adresem, pozostawi awizo.
- Na odbiór paczki na poczcie mają Państwo 14 dni. Prosimy nie zapomnieć o zabraniu dowodu tożsamości.

Odbiór osobisty w księgarniach PWN
- Odbiór osobisty w księgarniach PWN nie jest możliwy dla paczek płatnych przy odbiorze.
- Paczki dostarczane są do punktów odbioru najpóźniej w ciągu trzech dni roboczych, licząc od dnia zrealizowania zamówienia. O możliwości odbioru zamówionego towaru klient jest informowany mailem.
- Przy odbiorze paczki prosimy o podanie numeru zamówienia oraz takich danych Klienta jak imię, nazwisko oraz numer telefonu.
- Zamówienia oczekują na odbiór przez 3 dni kalendarzowe. Po upływie tego terminu nieodebrane zamówienia zwracane są do magazynu, a pobrane środki odsyłane na konto, z którego opłacono zlecenie.
- Punkty odbioru nie przyjmują zwrotów towarów ani nie rozpatrują reklamacji.
- Nie oferują również możliwości częściowego odbioru zamówień. Mogą Państwo natomiast zrezygnować z odebrania całej paczki.

Adresy i godziny pracy stacjonarnych księgarni PWN:

Księgarnia PWN Białystok
ul. Mickiewicza 32, 15-232 Białystok
Czynne: pn.-pt.: 9-18; sobota: 10-15
tel. 502 457 355

Księgarnia PWN Gdańsk
ul. Korzenna 33/35, 80-851 Gdańsk
Czynne: pn.-pt.: 9-17
tel. (58) 305 24 49; 510 111 467

Księgarnia PWN Kraków
ul. Piłsudskiego 3/1, 31-110 Kraków
Czynne: pn.-pt. 10-18; sobota 10-16
tel. (12) 421 75 64; 510 110 654

Księgarnia PWN Łódź
ul. Więckowskiego 13, 90-721 Łódź
Czynne: pn.-pt. 10-18; sobota 10-15
tel. (42) 630 67 69; 510 110 893

Księgarnia PWN Warszawa Resursa
ul. Krakowskie Przedmieście 62, 00-322 Warszawa
Czynne: pn.-pt. 10-18; sobota 10-16
tel. (22) 828 18 16; 517 339 724

Księgarnia PWN Wrocław
ul. Kuźnicza 56, 50-138 Wrocław
Czynne: pn.-pt.:09-17; sobota 10-15
tel. (71) 343 54 52; 510 109 676

Księgarnia PWN Poznań - Uniwersytet Ekonomiczny
ul. Powstańców Wlkp. 16 lok. 134, 61-895 Poznań
Czynne: pn.-pt. 08-15
tel. (61) 854 31 48