Pozytywny wpływ empatii na wyniki terapii i opieki jest znany od dawna. Szczególnie w zawodach medycznych stawia się pracownikom wysokie wymagania odnośnie do umiejętności interpersonalnych, wśród których jedną z najważniejszych jest empatia pozwalająca zrozumieć perspektywę pacjenta. Wpływa ona na jakość opieki, a tym samym na satysfakcję pacjentów, a także pracowników medycznych z wykonywanej pracy. W publikacji podjęto próbę zdefiniowania empatii dojrzałej i wieloaspektowego przedstawienia zagadnień empatii w odniesieniu do pracy lekarzy i pielęgniarek oraz procesu kształcenia przyszłych pracowników medycznych.
W opracowaniu przybliżono m.in. takie zagadnienia, jak:
- podnoszenie jakości opieki poprzez rozwijanie empatii metodą treningową,
- wpływ empatii na zapobieganie wypaleniu zawodowemu,
- empatia w komunikowaniu się,
- działanie empatycznego mózgu,
- metody pomiaru empatii.
Dr hab. nauk społecznych Ewa Wilczek-Rużyczka, prof. KAAFM; Dziekan Wydziału Psychologii i Nauk Humanistycznych oraz kierownik Katedry Psychologii Zdrowia Krakowskiej Akademii im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego, wcześniej długoletni pracownik naukowy Uniwersytetu Jagiellońskiego Collegium Medicum.
Do zainteresowań naukowych należą szczególnie: empatia, zasoby osobiste, motywacja, komunikowanie interpersonalne, promocja zdrowia psychicznego, psychologia stresu i wypalenia zawodowego oraz jakość życia pacjentów. Prezes Polskiego Stowarzyszenia Balintowskiego oraz Prezes Towarzystwa Edukacji Psychosomatycznej, członek Europejskiego Towarzystwa Psychologii Zdrowia (EHPS), lider Grup Balinta, trener Racjonalnej Terapii Zachowania, autorka sześciu monografii i redaktor lub współredaktor naukowy dziesięciu prac zbiorowych. Jest również autorką lub współautorką ponad 200 artykułów w czasopismach naukowych i rozdziałów w pracach zbiorowych.