Zarządzanie zasobami ludzkimi w organizacji zorientowanej procesowo

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ekonomia, zarządzanie, marketing
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-01-21844-7
• ISBN druku: 978-83-01-19999-9
• Liczba stron: 236
• Sposób dostarczenia produktu elektronicznego
  Produkty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po uprzednim opłaceniu (PayU, BLIK) na stronie Twoje konto > Biblioteka.

  Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

  Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
• Ważne informacje techniczne
• Minimalne wymagania sprzętowe:
  • procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
  • Pamięć operacyjna: 512MB
  • Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bit
  • Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
  • Mysz lub inny manipulator + klawiatura
  • Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s
• Minimalne wymagania oprogramowania:
  • System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows Mobile
  • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
  • Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript
  • Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
• Informacja o formatach plików:
  • PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
  • EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
  • MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
  • Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
• Rodzaje zabezpieczeń plików:
  • Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
  • Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.

  Więcej informacji o publikacjach elektronicznych

Wstęp  7
1. Teoretyczne podstawy zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji zorientowanej procesowo   21
	1.1. Źródła reorientacji procesowej organizacji 21
	1.2. Współczesne podejście do zarządzania procesami w organizacji   28
	1.3. Ewoluowanie struktur organizacyjnych – funkcjonalne i procesowe koncepcje struktury organizacyjnej 32
	1.4. Zarządzanie zasobami ludzkimi w perspektywie zmian w organizacji i w zarządzaniu   37
2. Modelowe ujęcie zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji zorientowanej procesowo   41
	2.1. Przesłanki modelowego ujęcia zarządzania zasobami ludzkimi  41
	2.2. Wyznaczanie celów zarządzania zasobami ludzkimi 44
	2.3. Kształtowanie warunków organizacyjnych i personalnych dla zarządzania zasobami ludzkimi   50
	2.4. Doskonalenie zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji procesowej 54
	2.5. Ocena dojrzałości procesów   60
	2.6. Uczestnictwo i odpowiedzialność w procesach personalnych  67
3. Metodyczne aspekty badań  75
	3.1. Problemy, cele oraz założenia badawcze  75
	3.2. Zakres prowadzonych badań   78
	3.3. Zastosowane metody badań 80
	3.4. Dobór przedsiębiorstw objętych studiami przypadków  81
4. Analiza podejścia procesowego w zarządzaniu zasobami ludzkimi – studia przypadków 89
	4.1. Model organizacji procesowej   89
		4.1.1. Kształtowanie modelu organizacyjnego  89
		4.1.2. Procesy i role jako podstawowe elementy modelu organizacji procesowej 92
		Studium przypadku: Kształtowanie ról w Ericsson Sp. z.o.o  105
	4.2. Model kompetencji  108
		4.2.1. Podejście systemowe do kształtowania kompetencji 108
		4.2.2. Modelowanie kompetencji w organizacji zorientowanej procesowo 113
		4.2.3. Proces oceny kompetencji  117
		Studium przypadku: Rola wartości i kompetencji w rozwijaniu pracowników CEDC International  118
	4.3. Model wynagradzania   121
		4.3.1. Rola mierników procesów w ocenie wyników pracy 121
		Studium przypadku: Model wynagradzania pracowników oraz jego następstwa procesowe w Grupie Azoty S.A   123
		4.3.2. Powiązanie wyników pracy i oceny kompetencji w wynagradzaniu 129
		Studium przypadku: Performance Management w firmie T-Mobile Polska 129
		4.3.3. Kształtowanie wynagrodzenia podstawowego 136
	4.4. Model procesów personalnych 140
		4.4.1. Modele i standardy procesów personalnych 140
		Studium przypadku: Siły napędowe i zasady zarządzania w procesie rozwijania pracowników w Banku BGŻ BNP Paribas S.A   150
		Studium przypadku: Standaryzacja procesu rozwoju pracowników w PHZ „Baltona” S.A 154
		4.4.2. Hierarchia i architektura procesów   158
		Studium przypadku: Modelowanie procesów personalnych w Newag S.A   161
		Studium przypadku: Proces zarządzania zasobami ludzkimi w Grupie Azoty S.A   173
		4.4.3. Projektowanie i dokumentowanie procesów  182
		Studium przypadku: Dokumentowanie procesu rekrutacji pracowników w Poczcie Polskiej S.A  188
5. Podsumowanie badań oraz wnioski dotyczące podejścia procesowego w zarządzaniu zasobami ludzkimi  209
	5.1. Kształtowanie kultury organizacji procesowej 209
	5.2. Modelowanie zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji zorientowanej procesowo 216
Zakończenie  223
Bibliografia  225
Spis tabel 233
Spis rysunków   235