Metody i techniki rozwiązywania problemów zarządzania.

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ekonomia, zarządzanie, marketing
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Literatura popularnonaukowa
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-01-23552-9
• ISBN druku: 978-83-01-23496-6
• Liczba stron: 372
• Sposób dostarczenia produktu elektronicznego
  Produkty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po uprzednim opłaceniu (PayU, BLIK) na stronie Twoje konto > Biblioteka.

  Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

  Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
• Ważne informacje techniczne
• Minimalne wymagania sprzętowe:
  • procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
  • Pamięć operacyjna: 512MB
  • Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bit
  • Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
  • Mysz lub inny manipulator + klawiatura
  • Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s
• Minimalne wymagania oprogramowania:
  • System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows Mobile
  • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
  • Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript
  • Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
• Informacja o formatach plików:
  • PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
  • EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
  • MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
  • Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
• Rodzaje zabezpieczeń plików:
  • Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
  • Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.

  Więcej informacji o publikacjach elektronicznych

Wstęp     9

I. Zarządzanie organizacjami w zmiennych uwarunkowaniach otoczenia     13
	1. Pojęcie organizacji i jej cele     13
		1.1. Pojęcie organizacji     13
		1.2. Cele organizacji     19
	2. Rodzaje organizacji     22
		2.1. Organizacje publiczne     22
		2.2. Organizacje hybrydowe     29
			2.2.1. Założenia ekonomii komunii     30
			2.2.2. Spółdzielnie socjalne     32
			2.2.3. Przedsiębiorstwa państwowe     35
			2.2.4. Gospodarka komunalna     37
	3. Przedsiębiorczość     41
	4. Organizacje w ujęciu paradygmatów zarządzania     45
	5. Otoczenie i cykl życia organizacji     48
	6. Relacje, zaufanie, sprawność organizacji     52
	7. Ewolucja teorii odnoszących się do organizacji i zarządzania     59
	8. Pojęcie zarządzania. Cechy i funkcje. Zarządzanie publiczne     65
	9. Decyzje kierownicze. Typologia problemów zarządzania     75

II. Metody i techniki organizatorskie w rozwiązywaniu problemów zarządzania     91
	1. Diagnoza organizacyjna. Zarys problematyki     91
	2. Podejście opisowo-ulepszające i funkcjonalno-wzorujące     94
		2.1. Podejście opisowo-ulepszające     94
		2.2 Podejście funkcjonalno-wzorujące     96
	3. Modele w zarządzaniu     97
	4. Analiza wartości oraz pozostałe sposoby rozwiązywania problemów zarządzania     105
		4.1. Analiza wartości     105
		4.2. Badanie metod pracy     110
		4.3. Wartościowanie pracy     118
		4.4. Model doskonałości biznesowej i mapowanie procesów     120
	5. Techniki pozyskiwania informacji     125
		5.1. Obserwacje     125
		5.2. Wywiad     128
		5.3. Badania ankietowe     134
		5.4. Analiza tekstu i analiza strukturalna     135
	6. Dobór próby do badań     140
	7. Twórcze poszukiwanie rozwiązania problemu zarządzania     144

III. Planowanie i organizowanie działalności     147
	1. Planowanie a zarządzanie strategiczne i operacyjne     147
	2. Istota i zasady planowania     153
	3. Planowanie i strategia     158
	4. Planowanie operacyjne     164
	5. Metody i techniki planowania     165
	6. Wymiary i uwarunkowania struktury organizacyjnej     176
	7. Zarys problematyki projektowania struktury organizacyjnej     182
	8. Rodzaje struktur organizacyjnych     186

IV. Zarządzanie zasobami ludzkimi     201
	1. Kierowanie ludźmi     201
		1.1. Role kierownicze     201
		1.2. Style kierowania     203
		1.3. Przywództwo     208
	2. Kultura organizacyjna     212
	3. Pojęcie motywowania i sposoby modyfikowania zachowań     218
		3.1. Teorie motywacji     218
		3.2 Narzędzia i bodźce motywacyjne     227
		3.3. Szkolenie pracowników     234
	4. Pojęcie kontrolowania     245
	5. Samoocena kontroli zarządczej     247

V. Metody i techniki poprawy funkcjonowania organizacji     251
	1. Lean Management, Six Sigma, GEMBA i pozostałe rozwiązania     251
	2. Design Thinking     257
	3. Business Model Canvas     259
	4. Triple Bottom Line, społeczna odpowiedzialność, ESG, Value-based Management. Wskaźniki finansowe     260
	5. Zarządzanie zgodnością i ryzykiem     279
	6. Zarządzanie zmianą     282
	7. Zarządzanie przez cele, wyjątki, wyniki, zadania i przez innowacje     284
	8. Zarządzanie partycypacyjne, delegowanie kompetencji     290
	9. Business Processing Reengineering, Total Quality Management, Kaizen, role zespołowe i inne koncepcje wykorzystywane w zarządzaniu, w tym zwinność i Scrum     294

Zakończenie     313
Spis tabel     315
Indeks rzeczowy     317
Wykaz literatury, aktów prawnych oraz orzecznictwa     321