Merchandising w handlu stacjonarnym i internetowym

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ekonomia, zarządzanie, marketing
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-8211-024-1
• ISBN druku: 978-83-8211-022-7
• Liczba stron: 188
• Sposób dostarczenia produktu elektronicznego
  Produkty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po uprzednim opłaceniu (PayU, BLIK) na stronie Twoje konto > Biblioteka.

  Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

  Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
• Ważne informacje techniczne
• Minimalne wymagania sprzętowe:
  • procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
  • Pamięć operacyjna: 512MB
  • Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bit
  • Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
  • Mysz lub inny manipulator + klawiatura
  • Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s
• Minimalne wymagania oprogramowania:
  • System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows Mobile
  • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
  • Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript
  • Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
• Informacja o formatach plików:
  • PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
  • EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
  • MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
  • Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
• Rodzaje zabezpieczeń plików:
  • Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
  • Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.

  Więcej informacji o publikacjach elektronicznych

Wstęp 
1. Merchandising jako element zarządzania kategorią 
1.2. Koncepcja zarządzania kategorią – integracja działań w kanale dystrybucji 
1.3. Znaczenie merchandisingu w zarządzaniu kategorią 
1.4. Zachowania zakupowe nabywców jako przesłanka stosowania merchandisingu 
2. Techniki merchandisingowe w handlu stacjonarnym 
2.1. Sterowanie ruchem nabywców w sklepie 
2.2. Zagospodarowanie powierzchni sklepu 
2.2.1. Determinanty zagospodarowania sklepu 
2.2.2. Plan zagospodarowania powierzchni sklepu 
2.2.3. Rozmieszczenie masy towarowej w obrębie sali sprzedażowej 
2.2.4. Podział powierzchni ekspozycyjnej na grupy towarowe 
2.3. Rozmieszczenie towarów w obrębie regałów – tworzenie planogramów 
2.4. Ekspozycje promocyjne 
2.5. Aranżacja okien wystawowych 
2.6. Wizualne aspekty aranżacji sklepu 
3. Merchandising w handlu internetowym 
3.1. Podobieństwa i różnice pomiędzy merchandisingiem w handlu stacjonarnym a internetowym 
3.2. Architektura informacji w sklepie internetowym – forma, organizacja i sekwencja prezentowania informacji 
3.3. Zachowania zakupowe nabywców jako przesłanka różnicowania technik merchandisingu internetowego 
4. Techniki merchandisingowe w handlu internetowym 
4.1. Zadania, struktura i organizacja strony głównej 
4.1.1. Zadania strony głównej 
4.1.2. Struktura strony głównej 
4.1.3. Organizacja części zasadniczej strony głównej 
4.2. System nawigacji na stronie internetowej sklepu 
4.3. Strona katalogu – prezentacja produktów 
4.4. Prezentacja produktu na karcie produktu 
4.5. Wizualizacja produktu 
5. Techniki perswazyjne stosowane w merchandisingu internetowym 
5.1. Techniki perswazyjne związane z regułami Cialdiniego 
5.2. Techniki perswazyjne związane z heurystykami poznawczymi 
5.3. Techniki merchandisingowe związane z ceną 
Bibliografia 
Spis rysunków 
Spis tabel 
Merchandising in offline and online retail (Summary)