Pomiar jakości produktów i usług. Wybrane zastosowania analizy ważności-realizacji
Autor:
Magdalena Paździor,
Małgorzata Lotko,
Monika Żuchowska-Grzywacz,
Piotr Paździor
Jakość jest dziś kategorią bardzo często używaną zarówno potocznie, jak i na gruncie różnych dziedzin i dyscyplin naukowych. Jest jednym z wielu pojęć, które niełatwo poddają s...
eBook (pdf)