System ERP - Dobre praktyki wdrożeń
„Książka ta powinna się spotkać z dobrym przyjęciem wśród menedżerów i specjalistów podejmujących
wdrożenia zintegrowanych systemów zarządzania. Lektura książki niewątpliwie powinna pomóc Czytelnikowi w uporządkowaniu, zaktualizowaniu i poszerzeniu wiedzy dotyczącej zarządzania projektami wdrożeniowymi ERP. Szczególnie jest to istotne w sytuacji na rynku krajowym, gdzie nie ma zbyt wielu opracowań uwzględniających specyfikę prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce. Pragnę zatem podkreślić, że publikacja książki zawierającej
dobre praktyki wdrożeń systemów klasy ERP jest wysoce uzasadniona.”
Dr hab. Piotr Soja prof. nadzw. Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Wstęp 7
Rozdział 1. System ERP w przedsiębiorstwie 9
Rozdział 2. Czynniki sukcesu wdrożenia 14
2.1. KDP I – Zarządzanie ryzykiem projektu wdrożenia 17
Rozdział 3. Analiza biznesu przedsiębiorstwa 18
3.1. Struktura organizacyjna 19
3.2. KDP II – Projektowanie schematu organizacyjnego 24
3.3. Obszary wdrożenia – ujęcie procesowe 24
3.3.1. Zaopatrzenie 26
3.3.2. Logistyka magazynu 28
3.3.3. Produkcja 30
3.3.4. Marketing i sprzedaż 33
3.3.5. Finanse 36
3.3.6. Kadry i płace 43
3.4. Stanowiska w kontekście procesów 46
3.5. KDP III – Projektowanie relacji stanowisk do procesów 59
3.6. Harmonogramy prac na stanowiskach 59
3.7. KDP IV – Opracowanie harmonogramów 61
3.8. Workflow 62
3.8.1. Przykładowa koncepcja obiegu dokumentów dla faktur zakupu 63
3.9. KDP V – Studium przepływów informacji 69
3.10. Prezentacja procesów przedsiębiorstwa – analiza biznesu 69
3.11. KDP VI – Analiza procesów biznesowych przedsiębiorstwa 84
Rozdział 4. Przygotowanie zapytania ofertowego 85
4.1. Opis przygotowania OAWZ 88
4.2. KDP VII – Opracowanie zapytania ofertowego 92
4.3. Umowa outsourcingowa 92
Rozdział 5. Zespoły wdrożeniowe 95
5.1. Skład zespołów wdrożeniowych 95
5.2. Współpraca i wymiana wiedzy 97
5.3. KDP VIII – Koncepcja współpracy zespołów wdrożeniowych 100
Rozdział 6. Zastosowana metodyka 101
6.1. Prince2 101
6.2. Scrum 104
6.3. ASAP (Accelerated SAP) 106
6.4. Zestawienie metodyk 107
6.5. Inne metodyki 107
6.6. KDP IX – Wybór metodyki wdrożenia 108
Rozdział 7. Koncepcja biznesowa 109
7.1. KDP X – Projektowanie koncepcji biznesowej 140
Rozdział 8. Ostatnie etapy wdrożenia 141
8.1. Szkolenia 141
8.2. Testy 146
8.3. Start produktywny 153
8.4. KDP XI – Testy, szkolenia i start produktywny 154
Rozdział 9. Zakończenie 155
Bibliografia 156