Nikt dzisiaj nie ma wątpliwości, że standard obsługi klienta jest tak samo ważny jak jakość oferowanych produktów: wzmacnia relację z klientem, wzbudza w nim zaufanie, buduje dobrą reputacje...
Wkrocz do świata AvengersW książce znajdziesz wszystko, co powinieneś wiedzieć o najpotężniejszych bohaterach świata oraz ich największych wrogach. Dzięki encyklopedii poznasz przeszłość, moc...
To trzypoziomowy program wspierania nauki czytania dla dzieci w wieku 5-7 lat.Poziom 3 - połykam strony: 2500-2800 wyrazów w tekście, użyte wszystkie głoski, dłuższe i bardziej złożone...
Der Band geht speziell auf die Bedürfnisse von Beschäftigten im Gaststätten- und Hotelgewerbe ein. Die Lernangebote trainieren zielgerichtet mündliche wie schriftliche Kommunika...
Seria naszych nowoczesnych Rozmówek łączy w sobie wysoką jakość oraz przystępną cenę. Umożliwiają one swobodne porozumiewanie się podczas podróży i w życiu codziennym. W Rozmó...
Książka stanowi syntetyczną analizę rozwiązań controllingowych istniejących w małych, średnich i dużych przedsiębiorstwach produkcyjnych. Zamysłem autorki było przybliżenie menedżerom narzędzia, ja...
Nowy podręcznik z serii „Na tropach przyrody” ułatwia rozwijanie naturalnej ciekawości i aktywności uczniów dzięki oparciu nauczania przyrody na obserwacjach i praktycznych dział...
W książce omówiono historię badań nad astmą, różne teorie powstawania tej choroby, czynniki przyczynowe, obraz kliniczny, różnicowanie i badania dodatkowe. Szczegółowo omówiono najnowsze osiągnięci...
Cele wychowania przedszkolnego powinny być realizowane w każdym wieku – z uwzględnieniem możliwości rozwojowych małego dziecka.Proponowana książeczka zawiera ćwiczenia edukacyjno-...
Niniejszy słownik zawiera ponad 1200 polskich , francuskich , hiszpańskich słów, ułożonych w porządku alfabetycznym. Słownik podaje polskie znaczenia wyrażeń, zwrotów idiomatycznych i...
W podręczniku zostały opisane instytucje uregulowane w pierwszej Księdze Kodeksu cywilnego, w tym m.in.:- przedmioty stosunku cywilnoprawnego- osoby fizyczne i prawne- czynności p...
You are going to London for a short holiday. You will have to speak English. Can You reserve a hotel room? Do you know what to say in a shop? Can you understand an English joke? In this funa and in...
Publikacja przedstawia węzłowe zagadnienia prawa własności intelektualnej, prezentując w skondensowany sposób regulacje prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej i prawa o zw...
Inżynieria systemów informatycznych w e-gospodarce to zintegrowany przewodnik po strukturach, systemach, technologiach i narzędziach informatycznych. Autorzy traktują inżynierię system&oacut...
A classic story carefully adapted to suit the needs of learners of English at Pre-Intermediate level. A large number of full-colour illustrations faciklitate understanding.The activity sectio...
Położnictwo jest szczególną gałęzią wiedzy medycznej, ponieważ zajmuje się jednocześnie co najmniej dwoma osobnikami, tzn. matką i płodem (płodami). Olbrzymi zakres wiedzy obejmujący tę spec...
Podręcznik z płytą CD. Drugie wydanie podręcznika niezbędnego do nauki odmiany czasowników francuskich. Znajdują się w nim koniugacje we wszystkich trybach i czasach, także w "le pass&e...