0 POZYCJI
KOSZYK PUSTY

CX Trinity

(Książka)

Customers, Content, and Context: Musings and Observations on the Evolving Customer Experience

0.00  (0 ocen)
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły
Zwiń szczegóły
120,69 zł
Stan magazynowy:
Towar na zamówienie
Dostępność:
3-5 dni
Dostawa i płatność
Cennik dostaw
- Zamówienia od 299 zł wysyłamy GRATIS!
- Zamów z DPD (kurier lub punkty) do 19:30, a Twoją paczkę wysyłamy jeszcze dziś i dostarczymy jutro!
Uwaga! Dotyczy dni roboczych (poniedziałek-piątek, z bez dni wolnych od pracy) oraz towarów dostępnych w magazynie. Paczki dostarczamy wyłącznie na terenie Polski, jeśli wartość zamówienia przekroczy 500 zł nie oferujemy płatności przy odbiorze.

Przedpłata (Przelewy24)         do 299 zł   od 299 zł
ORLEN Paczka
9,99 zł 0 zł
Odbiór w Punktach Poczta, Żabka 10,99 zł 0 zł
Pocztex 11,99 zł 0 zł
InPost Paczkomaty 24/7
13,99 zł  0 zł
Kurier DPD
12,49 zł 0 zł
Punkty odbioru DPD
10,99 zł 0 zł
Odbiór w Księgarni PWN
0 zł 0 zł



Płatność przy odbiorze         do 299 zł   od 299 zł
Odbiór w Punktach Poczta, Żabka 14,99 zł 0 zł
Pocztex 15,99 zł 0 zł
Kurier DPD
16,49 zł 0 zł
Dodaj do schowka

CX Trinity

CX Trinity explores three key facets of customer experience (CX): how we talk to customers, the content we provide to them, and the contexts in which they consume our content.


Any good customer experience is driven by a combination of three critical elements:

  • Meeting the customer's needs
  • Delivering the right content to help the customer
  • Understanding the context of where, when, and how the customer interacts with you


This book pulls together 52 essays that originally appeared as blog posts on Alan's Content Pool blog, LinkedIn, and the CMS Wire website. They reflect Alan's years of experience writing, designing, and managing content for both large and small corporations. These essays have been collected, updated, and edited for this volume.

  • Kategorie:
    1. Książki obcojęzyczne »
    2. Książki obcojęzyczne - nauki ścisłe i przyrodnicze
  • Język wydania: angielski
  • EAN: 9781937434748
  • Liczba stron: 218
  • Wymiary: 14.0x21.6cm
  • Data premiery: 01.01.2021
  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Kurier DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • Punkty odbioru DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • ORLEN Paczka - dostawa 1 dzień roboczy
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Pocztex (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.

Inni Klienci oglądali również

15,76 zł 25,00 zł
Do koszyka

Teleoncological systems

The modern use of the Internet, digital telecommunications lines and satellite links in the provision of medical services has become not only possible, but also easy to implement and financially sensible. The authors therefore believe that there are re...
19,46 zł 27,00 zł
Do koszyka

Notatki z lekcji Historia Wiek XIX

Notatki z lekcji Historia to: * nowe zmienione i poprawione wydanie popularnej serii Notatek z lekcji * cytaty historyczne * zasady pisania wypracowali z historii * reguły analizowania tekstów źródłowyc...
59,05 zł
Do koszyka

A Trinity of Lies

A Trinity of Lies takes a close look at the many New Testament passages relevant to three foundational Christian tenets: the Fetal Incarnation, the Trinity, and Substitutional Atonement. Its underlying premise is that they are not substanti...
51,29 zł
Do koszyka

Experiencing the Trinity

For many people the doctrine of the Trinity is a hopeless puzzle, an outdated philosophical idea far removed from everyday life. What does it all mean? And how can something so mysterious possibly make a difference in our everyday lives?In Ex...
92,55 zł
Do koszyka

Dawn Songs

Dawn Songs invites you into the deep terrain of birds and bird watchers. It will take you on a lyrical journey that spans miles, ecologies, and cosmologies. It is an anthological exploration of migration at the interface of N...
377,60 zł
Do koszyka

Introduction to Businesses Statistics

Statistics, in a sense, is as old as the human society itself. .Its origin can be traced to the old days when it was regarded as the science of State-craft and, was the by-product of the administrative activity of the State. The word Statistics seems t...

Recenzje

Dodaj recenzję
Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!