Jeden niezadowolony klient powie o tym średnio dziewięciu innym osobom.Dlaczego odpowiednie reakcje na reklamację są tak ważne i jak mogą wpłynąć na reputację całej firmy?Jak umiejętnie...
Dotychczasowy brak monografii dotyczącej warszawskiego garnizonu w okresie II Rzeczypospolitej stanowił poważną lukę w polskiej historiografii. Prezentowana publikacja jest pierwszą próbą uk...
Podręcznik stanów nagłych oraz intensywnej opieki medycznej u małych zwierząt to nowoczesne opracowanie z dziedziny intensywnej terapii i opieki nad pacjentami w stanie krytycznym, przygotow...
W 1972 roku konferencja generalna UNESCO przyjęła Konwencję w Sprawie ochrony światowego dziedzictwa kulturowego i naturalnego, której sygnatariuszami zostało ponad 150 państw. Do dnia dzisi...
Tematem albumu jest unikatowe zjawisko w historii architektury i sztuki, jakim był styl zakopiański stworzony na przełomie XIX i XX wieku przez Stanisława Witkiewicza.Bogaty materiał fo...
ZOO jest miejscem unikalnym, niezwykłym i pięknym. Jest nie tylko enklawą szczęścia dla zagrożonych gatunków zwierząt, ale także ostoją ciszy i spokoju dla ludzi. Kilkugodzinny pobyt z rodzi...
Pierwsze opracowanie naukowe, które ukazuje mechanizm ścisłej korelacji między zmianami ilościowymi zachodzącymi w procesie tworzenia źródeł prawa a zmianami zachodzącymi w gospodarce...
Celem serii jest przygotowanie do nowej formuły egzaminów pisemnych i ustnych na sześciu poziomach: od DELF A1 do DALF C2.Każda z pięciu części serii składa się z:- przedstawieni...
Bogato ilustrowany podręcznik, proponujący nowe spojrzenie na rysowanie ludzkiego ciała• Ponad 250 specjalnie wykonanych fotografii i 100 rysunków przedstawiających budowę człowie...
EDYCJA SĄDOWA zawiera: KODEKS SPÓŁEK HANDLOWYCH USTAWA O ZMIANIE USTAWY – KODEKS CYWILNY ORAZ NIEKTÓRYCH INNYCH USTAW USTAWA O KRAJOWYM REJESTRZE SĄDOWYM...
Prezentowana monografia jest pierwszym kompleksowym opracowaniem problematyki cywilnoprawnego obrotu wynikami prac badawczych. Zawiera analizę wielu ważnych zagadnień prawnych, takich jak status wy...
Czym jest teologia? Czy o wierze, naszej osobistej, miłosnej relacji z Bogiem można mówić w sposób naukowy? Czy nasze zaangażowanie w relację z Bogiem uniemożliwia nam, jako jej uczes...
Jeśli gdzieś ktoś uczy o finansach, to zazwyczaj zajęcia prowadzą doradcy finansowi i bankowcy… czyli ci sami ludzie, którzy spowodowali nasz obecny kryzys finansowy i korzystają na n...
Wydatki na ochronę zdrowia mają znaczny udział w budżetach narodowych, dlatego dążenie do efektywności stało się najważniejszym celem decydentów w większości systemów ochrony zdrowia....
X Karmapa Czojing Dordże (1604–1674) był nie tylko zwierzchnikiem szkoły karma kagju buddyzmu tybetańskiego, ale również utalentowanym artystą. Żył w czasach, kiedy polityczny pejzaż T...
Publikacja zawiera:* charakterystykę najważniejszych technik rozluźnienia pozycyjnego (np. techniki "napięcie/rozluźnienie", tapingu odciążającego, metody McKenziego, MWM, tec...
Ein bisschen Panik to kontynuacja fascynującego słuchowiska Keine Panik!o przygodach Niny i Leo.Nina jest już studentką psychologii. Jej młodsza siostra chodzi do liceum. Każdy dzień ob...
W swojej najnowszej książce Giddens łączy socjologię z publicystyką, nauką ze społecznym zaangażowaniem. Analizuje strefę euro, politykę fiskalną, problemy na rynku pracy, zagrożenia dla modelu pań...
Bój o Archipelag Bismarcka (07. 1942 – 05. 1944) to jeden z mniej znanych epizodów wojny na Pacyfiku. Ale ani zaciętością walk, ani dramatyzmem zdarzeń nie ustępuje tym bardziej...
"Profesjonalne wybielanie zębów" przygotowane przez dra Leopolda Wagnera to unikalne połączenie wykładu i multimedialnej prezentacji na płycie dvd, w przystępny sposób omawi...