Wspieranie studentów studiów na odległość
Instytucje koncentrujące się na szkolnictwie wyższym w służbie zdrowia zwracają się w kierunku kształcenia na odległość, jako szansa na zwiększenie liczby zapisów na studia i zapewnienie studentom kształcenia w zakresie zaawansowanych technologii. To realne rozwiązanie jest stosowane w odpowiedzi na potrzebę śledzenia wielu zmian technologicznych w świadczeniu opieki zdrowotnej i rosnącego zapotrzebowania na większą liczbę pracowników służby zdrowia. W miarę jak instytucje zmieniają sposób oferowania edukacji, muszą również zmienić sposób oferowania usług wsparcia dla studentów. Studenci zapisani do programu kształcenia na odległość w publicznej uczelni badawczej zajmującej się naukami o zdrowiu zostali przebadani w celu określenia ich potrzeb w zakresie wsparcia administracyjnego. Ustalenie, czy usługi wsparcia spełniają potrzeby studenta oraz czy potrzebne są uzupełnienia lub ulepszenia usług, jest niezbędne dla satysfakcji studenta i przyszłej akredytacji.