0 POZYCJI
KOSZYK PUSTY

Unleashing the Chief Moment Officers

(Książka)

Reliably Giving the Gift of Exceptional Experiences

0.00  (0 ocen)
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły
Zwiń szczegóły
72,99 zł
Stan magazynowy:
Towar na zamówienie
Dostępność:
3-5 dni
Dostawa i płatność
Cennik dostaw
- Zamówienia od 299 zł wysyłamy GRATIS!
- Zamów z DPD (kurier lub punkty) do 19:30, a Twoją paczkę wysyłamy jeszcze dziś i dostarczymy jutro!
Uwaga! Dotyczy dni roboczych (poniedziałek-piątek, z bez dni wolnych od pracy) oraz towarów dostępnych w magazynie. Paczki dostarczamy wyłącznie na terenie Polski, jeśli wartość zamówienia przekroczy 500 zł nie oferujemy płatności przy odbiorze.

Przedpłata (Przelewy24)         do 299 zł   od 299 zł
ORLEN Paczka
9,99 zł 0 zł
Odbiór w Punktach Poczta, Żabka 10,99 zł 0 zł
Pocztex 11,99 zł 0 zł
InPost Paczkomaty 24/7
13,99 zł  0 zł
Kurier DPD
12,49 zł 0 zł
Punkty odbioru DPD
10,99 zł 0 zł
Odbiór w Księgarni PWN
0 zł 0 zł



Płatność przy odbiorze         do 299 zł   od 299 zł
Odbiór w Punktach Poczta, Żabka 14,99 zł 0 zł
Pocztex 15,99 zł 0 zł
Kurier DPD
16,49 zł 0 zł
Dodaj do schowka

Unleashing the Chief Moment Officers

If you want to raise the bar on creating memorable customer experiences, then this book is your roadmap.' --Valerie Willis, VP, Tom Peters Company

 

Do you have a passion for making sure you look after your customers?

Do you want to be able to go that extra step to satisfy their needs?

Do you want to make sure that your company seizes each moment of opportunity to become better?

Customer service is, or should be, at the heart of every business. Let’s face it, without customers you have nothing. Organizations which devote themselves to building lasting relationships with their customers must make certain that their teams build on individual strengths and have a genuine care for every customer they deal with.

In Unleashing the Chief Moment Officers: Reliably Giving the Gift of Exceptional Experiences, you will discover a lot of evidence for igniting a passion for customer care through chapters on:

  • Understanding that moments can make a difference
  • Getting the right talent in place
  • Appreciating the gifts customers give you (even if it doesn’t look like one)
  • Chief Moment Officer truths
  • Unleashing the inner Chief Moment Officer in you
  • And more…

It is understood that a moment can seem like a very short period during a hectic day, but by learning how to make the most of them your business can thrive, your customers will be happier and your staff will be more engaged.

Get a copy of Unleashing the Chief Moment Officers and see how it could improve your customer service.

  • Kategorie:
    1. Książki obcojęzyczne »
    2. Książki obcojęzyczne - nauki medyczne
  • Język wydania: angielski
  • EAN: 9781948543132
  • Liczba stron: 120
  • Wymiary: 15.2x22.9cm
  • Data premiery: 01.01.2017
  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Kurier DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • Punkty odbioru DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • ORLEN Paczka - dostawa 1 dzień roboczy
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Pocztex (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.

Inni Klienci oglądali również

30,08 zł 39,90 zł
Do koszyka

Moment zwrotny

Debiut pisarski Melindy Gates, aktualne i potrzebne wezwanie do wzmocnienia roli kobietKiedy pomagamy osiągnąć moment zwrotny kobietom, pomagamy całej ludzkości.Melinda GatesOd dwudziestu lat Melinda Gates prowadzi misję, które...
29,90 zł 42,90 zł
Do koszyka

Odpowiedni moment

Odpowiedni moment autorstwa uwielbianej na całym świecie Danielle Steel to pokrzepiająca opowieść o tym, że warto być wiernym swojej pasji, choć droga do szczęścia nigdy nie jest prosta. Alexandra Winslow, porzucona przez matkę jako siedmiolatka, szuk...
65,48 zł
Do koszyka

The Great Indian Chief Of The West, Or, Life And Adventures Of Black Hawk

The Great Indian Chief Of The West, Or, Life And Adventures Of Black Hawk has been considered by academicians and scholars of great significance and value to literature. This forms a part of the knowledge base for future generations. So that the book ...
37,09 zł
Do koszyka

A Thrilling Sketch Of The Life Of The Distinguished Chief Okah Tubbee

A Thrilling Sketch Of The Life Of The Distinguished Chief Okah Tubbee : Alias Wm. Chubbee, Son Of The Head Chief, Mosholeh Tubbee, Of The Choctaw Nation Of Indians has been considered by academicians and scholars of great significance and value to lite...
59,03 zł
Do koszyka

With Each Passing Moment

Caregivers. Beyond tired, beyond stressed, they hunger for a glimmer of hope. You can see it in their eyes and hear it in their voices. They are stretched way too thin and panic simmers just under the surface. What if the next thing to go wrong makes t...
44,43 zł 49,90 zł
Do koszyka

Decydujące momenty

Nie ulega kwestii, że oceniając nasze doświadczenia, nie wyciągamy średniej z wrażeń, jakich doznajemy minuta po minucie. Pamiętamy raczej momenty flagowe: szczyty, dołki oraz przejścia. Wspominając swoje doświadczenie z parku Disneya, najlepiej zapami...

Recenzje

Dodaj recenzję
Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!