- Język wydania: polski
- EAN: 9786200543035
- Liczba stron: 84
- Wymiary: 15.2x22.9cm
- Data premiery: 01.01.2020
-
Sposób dostarczenia produktu fizycznegoSposoby i terminy dostawy:
- Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
- Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
- Kurier pocztowy (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
- Punkty partnerskie ORLEN Paczka - dostawa 1-2 dni
- Kurier (DPD) - dostawa 1 dzień roboczy
Ważne informacje:Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika- Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
- Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
- Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
- Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
- W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
- Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.
Opieka i obsługa klienta w turystyce i hotelarstwie
(Książka)-
Druk: 2020
-
Autor: Teshale Birhanu
-
Wydawca: KS OmniScriptum Publishing
285,65 zł
Stan magazynowy:
Towar na zamówienie
Dostępność:
3-5 dni
Dostawa i płatność
Cennik dostaw
- Zamówienia od 299 zł wysyłamy GRATIS!
- Zamów z DPD (kurier lub punkty) do 19:30, a Twoją paczkę wysyłamy jeszcze dziś i dostarczymy jutro!
Uwaga! Dotyczy dni roboczych (poniedziałek-piątek, z bez dni wolnych od pracy) oraz towarów dostępnych w magazynie. Paczki dostarczamy wyłącznie na terenie Polski, jeśli wartość zamówienia przekroczy 500 zł nie oferujemy płatności przy odbiorze.
- Zamów z DPD (kurier lub punkty) do 19:30, a Twoją paczkę wysyłamy jeszcze dziś i dostarczymy jutro!
Uwaga! Dotyczy dni roboczych (poniedziałek-piątek, z bez dni wolnych od pracy) oraz towarów dostępnych w magazynie. Paczki dostarczamy wyłącznie na terenie Polski, jeśli wartość zamówienia przekroczy 500 zł nie oferujemy płatności przy odbiorze.
| Przedpłata (Przelewy24) do 299 zł | od 299 zł | |
|---|---|---|
| ORLEN Paczka |
9,99 zł | 0 zł |
| Odbiór w Punktach Poczta, Żabka | 10,99 zł | 0 zł |
| Pocztex | 11,99 zł | 0 zł |
| InPost Paczkomaty 24/7 |
13,99 zł | 0 zł |
| Kurier DPD |
12,49 zł | 0 zł |
| Punkty odbioru DPD |
10,99 zł | 0 zł |
| Odbiór w Księgarni PWN |
0 zł | 0 zł |
| Płatność przy odbiorze do 299 zł | od 299 zł | |
|---|---|---|
| Odbiór w Punktach Poczta, Żabka | 14,99 zł | 0 zł |
| Pocztex | 15,99 zł | 0 zł |
| Kurier DPD |
16,49 zł | 0 zł |
Dodaj do schowka
Opieka i obsługa klienta w turystyce i hotelarstwie
Zauważono, że to właśnie na tym tle i w tym kontekście my, jako profesjonaliści w dziedzinie turystyki, musimy zacząć rozumieć obsługę klienta i jakość usług. Dostarczanie wysokiej jakości usług dla klientów nie może być rozwijane z dnia na dzień. Potrzebne są odpowiednie umiejętności, aby osiągnąć satysfakcję klienta. Niniejsza książka składa się z sześciu głównych rozdziałów.
-
Inne wydawcy
Inni Klienci oglądali również
Opieka okołooperacyjna w ginekologii i onkologii ginekologicznej
Zoptymalizowana i oparta na aktualnej wiedzy opieka nad pacjentką w okresie okołooperacyjnym pozwala na dogłębne poznanie chorej, wykrycie deficytów w zakresie jej wiadomości i umiejętności, wdrożenie działań edukacyjnych oraz wczesną interwencj...
Obsługa i programowanie obrabiarek CNC Podręcznik operatora
Nauka konkretnej profesji wiąże się z nabyciem odpowiedniej wiedzy teoretycznej i przełożeniem jej na praktykę. Dzięki temu zdobywane jest doświadczenie, które pomaga zwiększyć własne kompetencje. Książka "Obsługa i programowanie obrabiarek...
Hotelarstwo
Motywem napisania niniejszej książki było dążenie do prezentacji roli hotelarstwa na rynku turystycznym, ukazanie kierunków zmian zarówno w jego systemie zarządzania, jak i rozwoju, głównie wymuszanych przez zmiany zachodzące w jeg...
Motorowery Romet naprawa i obsługa
Książka zawiera informacje o budowie i obsłudze technicznej motorowerów (Kadet M-780, Kadet 110 Automatic, Ogar 200, Ogar 205, Chart 210) i motorynek (Pony 50-M-2, 50-M-3), które były produkowane przez Zakłady Rowerowe Romet w Bydgoszczy.
Przygotowanie imprez i usług turystycznych. Kwalifikacja HGT.07 Technik organizacji turystyki Podręcznik Część 1
Podręcznik podaje podstawowe wiadomości z zakresu turystyki, takie jak: czynniki rozwoju turystyki, motywy podróżowania, kategorie, rodzaje i formy turystyki. Omawia także usługi najczęściej świadczone w turystyce i wyjaśnia, jak kreują one potr...
ZŁAMAĆ HASŁO KLIENTA WINDOWS I SERWERA WINDOWS W CZASIE KRÓTSZYM NIŻ 60 SEKUND
Przez ostatnie kilkadziesiąt lat uczono nas, że w hasłach należy używać wielkich liter, małych liter, symboli i cyfr. Ale w 2017 roku, National Institute of Standards and Technology [NIST], przychodzi, aby uświadomić nam poważne ryzyko i ogłasza ostate...
Recenzje
Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!
Zgłoś nadużycie