- 12 %
Modele satysfakcji klienta
Autor:
Grzegorz Biesok,
Jolanta Wyród-Wróbel
W publikacji autorzy przybliżyli metodologię konstruowania, weryfikowania i oceny modeli satysfakcji na podstawie konkretnych przykładów literatury światowej, a także własnych doświadczeń. M...
Książka (miękka)
39,60 zł
45,00 zł
Niedostępny