Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie
Poradnik dobrych praktyk
Autor:
Jacek Jędrzejczak
Pozytywna opinia o funkcjonowaniu danego urzędu wynika z zadowolenia klientów - dlatego tak ważne jest ciągłe doskonalenie umiejętności urzędników w zakresie obsługi.
Książka (miękka)
64,26 zł
71,40 zł
Niedostępny