Zarządzanie zasobami ludzkimi w nowoczesnej organizacji

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ekonomia, zarządzanie, marketing
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Psychologia »
  3. Psychologia społeczna
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Psychologia »
  3. Psychologia stosowana
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-7969-940-7
• ISBN druku: 978-83-7969-281-1
• Liczba stron: 232
• Sposób dostarczenia produktu elektronicznego
  Produkty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po uprzednim opłaceniu (PayU, BLIK) na stronie Twoje konto > Biblioteka.

  Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

  Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
• Ważne informacje techniczne
• Minimalne wymagania sprzętowe:
  • procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
  • Pamięć operacyjna: 512MB
  • Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bit
  • Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
  • Mysz lub inny manipulator + klawiatura
  • Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s
• Minimalne wymagania oprogramowania:
  • System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows Mobile
  • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
  • Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript
  • Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
• Informacja o formatach plików:
  • PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
  • EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
  • MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
  • Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
• Rodzaje zabezpieczeń plików:
  • Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
  • Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.

  Więcej informacji o publikacjach elektronicznych

Wprowadzenie   9

Część I (Izabela Warwas). Organizacyjne aspekty zarządzania zasobami ludzkimi   13
Rozdział I. Proces zarządzania zasobami ludzkimi. Interesariusze oraz wyzwania   15
Wstęp   15
Zarządzanie i zarządzanie zasobami ludzkimi   15
Globalizacja   19
Gospodarka napędzana wiedzą i informatyzacja   22
Starzenie się społeczeństwa   23
Wyzwania dla nowej gospodarki, nowej organizacji i zatrudnionych w niej pracowników   24
Interesariusze zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji   28
Bibliografia   32

Rozdział II. Motywowanie pracowników   35
Wstęp   35
Motywacja i motywowanie   35
Podejścia do motywowania   36
Proces motywacyjny   38
Koncepcje i teorie motywacji a instrumenty motywacyjne   48
Bibliografia   51

Rozdział III. Zaangażowanie i wynagradzanie pracowników   53
Wstęp   53
Istota i rodzaje zaangażowania   53
Motywowanie a zaangażowanie   57
Wynagradzanie pracowników   58
Formy wynagrodzeń   60
Kariera i zarządzanie talentami jako istotne obszary kreowania zaangażowania   63
Bibliografia   66

Rozdział IV. Proces szkoleń – metody i ewaluacja   67
Wstęp   67
Zarządzanie kompetencjami   67
Inwestycje w kapitał ludzki   69
Metody i techniki szkoleniowe   70
Efekty szkoleń   75
Bibliografia   76

Rozdział V. Zarządzanie generacjami na wewnętrznym rynku pracy   79
Wstęp   79
Charakterystyka poszczególnych generacji   79
Zarządzanie generacjami w miejscu pracy   82
ZZL a generacje rynku pracy   85
Jakie jest pokolenie C?   90
Bibliografia   92

Część II (Anna Rogozińska-Pawełczyk) Psychologiczne aspekty zarządzania zasobami ludzkimi   93
Rozdział I. Umiejętność wywierania wpływu na ludzi – manipulacja czy kluczowa kompetencja współczesnego menedżera   95
Wstęp   95
Wywieranie wpływu czy manipulacja?   95
Wzajemność   97
Zaangażowanie i konsekwencja   100
Społeczny dowód słuszności   103
Autorytet   105
Niedostępność   107
Huśtawka emocjonalna   108
Lubienie   109
Bibliografia   111

Rozdział II. Dynamika relacji interpersonalnych w miejscu pracy – kontrakt psychologiczny   113
Wstęp   113
Wzajemna atrakcyjność   113
Kontrakt psychologiczny w organizacji – podstawowe pojęcia   119
Cechy charakterystyczne kontraktu psychologicznego   121
Typologia kontraktów psychologicznych   123
Kontrakt psychologiczny w relacjach międzyludzkich   125
Oczekiwania pracowników wobec pracodawcy i możliwości ich realizacji   127
Bibliografia   130

Rozdział III. Zasady komunikacji w miejscu pracy   131
Wstęp   131
Istota procesu komunikacji   132
Rodzaje komunikacji   134
Bariery komunikacji w miejscu pracy   137
Skuteczne komunikowanie się w organizacji   142
Bibliografia   147

Rozdział IV. Negocjacje w biznesie   149
Wstęp   149
Czym są negocjacje?   149
Typy i style negocjowania   152
Etapy negocjacji   157
Taktyki i techniki negocjacyjne   163
Bibliografia   169

Rozdział V. Zarządzanie stresem, czyli jak budować wewnętrzną siłę?   171
Wstęp   171
Pojęcie stresu   171
Predykatory stresu   177
Stres w pracy   179
Techniki radzenia sobie ze stresem   182
Bibliografia   187

CZĘŚĆ III (Izabela Warwas) Organizacyjne wymiary zarządzania zasobami ludzkimi – rozwiązywanie problemów w praktyce   189

CZĘŚĆ IV (Anna Rogozińska-Pawełczyk) Psychologiczne wymiary zarządzania zasobami ludzkimi – rozwiązywanie problemów w praktyce   201

Zakończenie   229

Informacje o autorkach   231