Kultura oceny w bibliotekach. Obszary, modele i metody badań jakości zasobów oraz usług biblioteczno-informacyjnych

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Literatura popularnonaukowa
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Nauki humanistyczne
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-231-3501-2
• ISBN druku: 978-83-231-3501-2
• Liczba stron: 282
• Sposób dostarczenia produktu elektronicznego
  Produkty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po uprzednim opłaceniu (PayU, BLIK) na stronie Twoje konto > Biblioteka.

  Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

  Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
• Ważne informacje techniczne
• Minimalne wymagania sprzętowe:
  • procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
  • Pamięć operacyjna: 512MB
  • Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bit
  • Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
  • Mysz lub inny manipulator + klawiatura
  • Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s
• Minimalne wymagania oprogramowania:
  • System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows Mobile
  • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
  • Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript
  • Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
• Informacja o formatach plików:
  • PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
  • EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
  • MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
  • Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
• Rodzaje zabezpieczeń plików:
  • Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
  • Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.

  Więcej informacji o publikacjach elektronicznych

WSTĘP / 7
Rozdział 1
KULTURA OCENY W BIBLIOTEKACH / 16
1.1. Rozwój oceny jakości w bibliotekach / 20
1.2. Wybrane modele oraz metody oceny jakości / 28
1.2.1. Obszary badania jakości bibliotek / 28
1.2.2. Wybrane modele oceny / 32
1.2.3. Wybrane metody jakościowe i metodologia mieszana / 45
Podsumowanie / 56
Rozdział 2
BADANIE FUNKCJONALNOŚCI ZASOBÓW I USŁUG BIBLIOTECZNOINFORMACYJNYCH / 58
2.1. Standardy statystyki bibliotecznej / 61
2.2. Standardy wskaźników funkcjonalności bibliotek / 65
2.3. Rozwój międzynarodowych norm związanych z oceną bibliotek / 76
2.4. Projekty i inicjatywy badania funkcjonalności bibliotek / 81
2.5. Ocena funkcjonalności zasobów cyfrowych tworzonych bądź prenumerowanych przez biblioteki / 92
2.5.1. Ocena prenumerowanych przez biblioteki bibliograficznych baz danych / 93
2.5.2. Ocena funkcjonalności bibliotek i repozytoriów cyfrowych / 100
Podsumowanie / 110
Rozdział 3
BADANIA JAKOŚCI USŁUG BIBLIOTECZNOINFORMACYJNYCH / 112
3.1. Metoda ServQUAL / 113
3.2. LibQUAL+ / 122
3.3. Analiza połączona (ang. conjoint analysis) / 128
3.4. StatsQUAL / 131
3.5. WebQUAL / 137
3.6. TechQUAL+ / 145
Podsumowanie / 147
Rozdział 4
BADANIA WPŁYWU ZASOBÓW I USŁUG BIBLIOTECZNOINFORMACYJNYCH NA OTOCZENIE SPOŁECZNOEKONOMICZNE / 149
4.1. Badania wpływu edukacyjnoinformacyjnego bibliotek / 156
4.2. Badania wpływu kulturalnośrodowiskowego bibliotek / 160
4.3. Wpływ ekonomiczny oraz wartość ekonomiczna usług bibliotecznoinformacyjnych / 182
Podsumowanie / 195
ZAKOŃCZENIE / 197
ANEKSY / 201
BIBLIOGRAFIA / 249
Źródła / 249
Opracowania / 254
WYKAZ SKRÓTÓW / 274
STRESZCZENIE / 278
SUMMARY / 280