Zarządzanie w opiece zdrowotnej. Nowe wyzwania

Książka w przystępny sposób przedstawia złożoną rzeczywistość ochrony zdrowia. Podaje sposoby rozwiązywania problemów organizacyjnych ochrony zdrowia, opisuje istotne elementy składające się na organizację ochrony zdrowia oraz wskazuje różnorodne przykłady narzędzi zarządczych.

W publikacji zaprezentowano m.in.:

system ochrony zdrowia oraz instytucje funkcjonujące w jego ramach;
charakterystykę podmiotów leczniczych i źródła ich finansowania, a także metody zakupu usług zdrowotnych;
rynkowe i nierynkowe uwarunkowania funkcjonowania systemu ochrony zdrowia;
przedsięwzięcia, plany i narzędzia zarządcze zastosowane w organizacjach ochrony zdrowia;
zmiany w zakresie liczby zakładów i świadczeń zachodzące w ostatnich latach w polskim systemie ochrony zdrowia, a także problemy dotyczące restrukturyzacji organizacji działających w tym sektorze;
wyzwania, przed którymi stoi system ochrony zdrowia w Polsce.
Drugie, rozszerzone, wydanie książki wzbogacone zostało m.in. o wiele dodatkowych studiów przypadków, ukazujących codzienne problemy zarządcze i możliwości ich rozwiązania. Przykłady te zawierają odwołania do doświadczeń międzynarodowych i polskich publicznych i niepublicznych podmiotów leczniczych oraz organizacji zajmujących się świadczeniem usług zdrowotnych i obrotem lekami.

Adresaci:

Publikacja przeznaczona jest dla menedżerów ochrony zdrowia: dyrektorów szpitali i zakładów ambulatoryjnych, a także pielęgniarkek oddziałowych, ordynatorów i kierowników oddziałów i innych komórek. Zainteresuje również studentów studiów podyplomowych z zakresu zarządzania w ochronie zdrowia oraz zdrowia publicznego.

Wykaz skrótów | str. 19

Jeszcze nowsze wyzwania? | str. 21

Wprowadzenie: dlaczego i dla kogo powstała ta książka | str. 25

Część I
Organizacja opieki zdrowotnej i uwarunkowania jej działania

1. Organizacja i zarządzanie, Damian Makowski, Dariusz Jemielniak | str. 33

1.1. Nauki organizacji i zarządzania jako wyodrębniona dziedzina nauk społecznych | str. 33

1.2. Organizacja: pojęcie, cele. Rodzaje struktur organizacyjnych. Kultura organizacji | str. 34

1.2.1. Definicja organizacji | str. 34

1.2.2. Struktura organizacji | str. 37

1.2.3. Zasoby i procesy | str. 41

1.2.4. Kultura organizacji | str. 42

1.3. Menedżer i jego role w organizacji | str. 45

1.3.1. Funkcje zarządzania - klasyczne i współczesne | str. 50

1.3.2. Style kierowania | str. 51

1.4. Rys historyczny i podsumowanie | str. 55

 2. Modele systemów opieki zdrowotnej na świecie, Roman Lewandowski | str. 58

2.1. Wprowadzenie | str. 58

2.2. Teoretyczne modele systemu ochrony zdrowia | str. 59

2.3. Podstawowe rodzaje systemów ochrony zdrowia | str. 61

2.4. Podsumowanie | str. 66

 3. Dualne otoczenie organizacji opieki zdrowotnej, Jacek Klich | str. 68

3.1. Wprowadzenie | str. 68

3.2. Quasi-rynkowe otoczenie podmiotów sektora ochrony zdrowia | str. 69

3.2.1. Nierównowaga między płatnikiem i świadczeniodawcami | str. 69

3.2.2. Nierównowaga między organem założycielskim i samodzielnym publicznym zakładem opieki zdrowotnej | str. 70

3.3. Rynkowe otoczenie podmiotów sektora ochrony zdrowia | str. 76

3.4. Podsumowanie | str. 78

 4. Organizacje opieki zdrowotnej, Jacek Klich | str. 79

4.1. Wprowadzenie | str. 79

4.2. Świadczeniobiorcy | str. 80

4.3. Świadczeniodawcy (podmioty lecznicze) | str. 81

4.4. Płatnicy | str. 82

4.5. Ministerstwo Zdrowia | str. 83

4.6. Producenci i dostawcy | str. 84

4.7. Organizacje reprezentujące świadczeniodawców i producentów | str. 86

4.8. Organizacje i instytucje reprezentujące interesy pacjentów | str. 86

4.9. Podsumowanie | str. 87

 5. Charakterystyka zarządzania zakładem opieki zdrowotnej, Marcin Kautsch | str. 88

5.1. Wprowadzenie | str. 88

5.2. Zakład opieki zdrowotnej jako organizacja | str. 89

5.3. Cechy charakterystyczne zakładów opieki zdrowotnej | str. 96

5.4. Szpitalne niepubliczne zakłady opieki zdrowotnej | str. 99

5.5. Podsumowanie | str. 104

 6. Źródła finansowania zakładów opieki zdrowotnej i metody zakupu świadczeń zdrowotnych, Aleksandra Kaczor, Marcin Kautsch | str. 107

6.1. Wprowadzenie | str. 107

6.2. Przychody zakładu opieki zdrowotnej | str. 109

6.3. Pozyskanie środków finansowych przez zakłady opieki zdrowotnej | str. 110

6.4. Źródła finansowania działalności ZOZ-ów | str. 112

6.5. Sposoby płacenia za usługi zdrowotne | str. 113

6.6. Podsumowanie | str. 116

 Część II
Określanie położenia organizacji

1. Elementy otoczenia organizacji, Jacek Klich, Marcin Kautsch | str. 121

1.1. Otoczenie organizacji | str. 121

1.1.1. Otoczenie dalsze | str. 122

1.1.2. Otoczenie bliższe | str. 127

1.2. Zastosowanie analizy otoczenia bliższego i dalszego | str. 130

1.3. Podsumowanie | str. 131

 2. Narzędzia do określania położenia organizacji względem najważniejszych interesariuszy, Jacek Klich, Marcin Kautsch | str. 132

2.1. SPACE | str. 132

2.2. Analiza PEST | str. 134

2.2.1. Etapy tworzenia analizy | str. 135

2.2.2. Odmiany analizy PEST | str. 138

2.3. Mapa interesariuszy | str. 139

2.4. Metody portfelowe | str. 140

2.4.1. Macierz BCG (Boston Consulting Group) | str. 141

2.4.2. Macierz McKinsey'a | str. 142

2.5. Benchmarking | str. 144

2.6. Analiza 5 sił Portera | str. 146

2.7. Podsumowanie | str. 151

 3. Zarządzanie w praktyce. Analiza PE ST otoczenia szpitala X, Adam Wesoły | str. 153

4. Zarządzanie w praktyce. Ocena atrakcyjności sektora ochrony zdrowia na przykładzie NZ OZ-u - analiza 5 sił Portera, Małgorzata Ćwierz | str. 157

4.1. Wprowadzenie | str. 157

4.2. 5 sił Portera dla centrum medycznego | str. 157

4.2.1. Groźba wejścia nowych konkurentów na rynek | str. 158

4.2.2. Siła przetargowa nabywców | str. 158

4.2.3. Siła przetargowa dostawców | str. 159

4.2.4. Intensywność rywalizacji wewnątrz sektora | str. 160

4.2.5. Zagrożenia ze strony substytutów | str. 161

4.3. Podsumowanie | str. 162

 5. Zarządzanie w praktyce. Wykorzystanie macierzy BCG w analizie strategicznej szpitala, Adriana Duda, Ilona Szczecina, Kamila Trąbka, Alicja Wacnik | str. 163

5.1. Analiza portfela produktów SP ZOZ-u w Proszowicach | str. 163

5.2. Interpretacja matrycy BCG | str. 166

5.3. Podsumowanie | str. 167

 Część III
Realizacja wizji organizacji

1. Wizja organizacji, Jacek Klich | str. 173

1.1. Definicja wizji | str. 173

1.2. Budowanie wizji | str. 176

1.3. Realizacja wizji | str. 178

1.4. Wizja a strategia organizacji | str. 178

1.5. Podsumowanie | str. 179

 2. Tworzenie i wdrażanie strategii organizacji, Jacek Klich, Marcin Kautsch | str. 180

2.1. Definicja i składowe strategii | str. 180

2.2. Rodzaje strategii | str. 181

2.2.1. Podział strategii w oparciu o model 5 sił Portera | str. 181

2.2.2. Podział strategii w oparciu o model SPACE | str. 183

2.2.3. Inne rodzaje strategii | str. 186

2.3. Analiza strategiczna | str. 186

2.4. Budowanie strategii | str. 187

2.5. Implementacja strategii, rola lidera | str. 190

2.6. Podsumowanie | str. 192

 3. Zarządzanie w praktyce. Rozwój firmy medycznej, Dariusz Zowczak, Michał Meller | str. 193

4. Zarządzanie w praktyce. Analiza rynku i konkurencji Szpitala Powiatowego w R awiczu, Krystyna Ewa Szwedler | str. 197

4.1. Lecznictwo szpitalne | str. 197

4.2. Ratownictwo medyczne | str. 198

4.3. Świadczenia pielęgnacyjne i opiekuńcze | str. 199

4.4. Ambulatoryjna opieka specjalistyczna | str. 199

4.5. Podstawowa Opieka Zdrowotna | str. 201

4.6. Podsumowanie | str. 201

 5. Zarządzanie w praktyce. Problemy z opracowaniem strategii szpitala publicznego, Roksana Dela, Małgorzata Ściubisz | str. 205

5.1. Otoczenie dalsze szpitala | str. 205

5.2. Otoczenie bliższe szpitala | str. 206

5.3. Analiza struktur wewnętrznych organizacji i jej zasobów | str. 207

5.4. Podsumowanie | str. 212

 6. Biznesplan, Marcin Kautsch | str. 214

6.1. Wprowadzenie | str. 214

6.2. Elementy i sposób opracowania biznesplanu | str. 215

6.3. Elementy biznesplanu - omówienie | str. 219

6.4. Podsumowanie | str. 221

 7. Zarządzanie w praktyce. Otwarcie oddziału szpitalnego jako przykład biznesplanu, Urszula Chosianna, Dorota Borzestowska | str. 222

7.1. Wprowadzenie | str. 222

7.2. Diagnoza problemu | str. 222

7.3. Opracowanie projektu | str. 223

7.4. Problemy z wdrożeniem projektu | str. 223

7.5. Podsumowanie | str. 224

 8. Zarządzanie w praktyce. Biznesplan - ujęcie finansowe, Aleksandra Kaczor, Marcin Kautsch | str. 225

9. P odstawy marketingu usług zdrowotnych, Iga Rudawska | str. 231

9.1. Wprowadzenie | str. 231

9.2. Orientacja marketingowa w usługach medycznych - koncepcja i bariery wdrażania | str. 231

9.3. Specyfika marketingu w zakładach opieki zdrowotnej | str. 234

9.4. Kształtowanie usługi medycznej jako produktu | str. 238

9.5. Pozycjonowanie zakładu opieki zdrowotnej na rynku usług medycznych | str. 241

9.6. Ograniczenia stosowania ceny i promocji usług medycznych jako narzędzi marketingu | str. 244

9.7. Podsumowanie | str. 246

 10. Zarządzanie w praktyce. Wprowadzenie nowego produktu na rynek, Barbara Prokurat | str. 247

10.1. Optymalizacja procedury badawczej | str. 247

10.2. Określenie grupy docelowej | str. 248

10.3. Sporządzenie oferty współpracy dla partnerów oraz określenie ceny

detalicznej usługi | str. 248

10.4. Ustalenie kanałów dystrybucji usługi | str. 248

10.5. Określenie sposobów promocji usługi | str. 248

 11. Zarządzanie w praktyce. Strategia zwiększenia liczby skierowań do Wojewódzkiego Szpitala Rehabilitacyjnego dla Dzieci w A meryce, Kinga Augustin-Gutkowska, Anna Radomska-Wilczewska | str. 250

Część IV
Zasob y organizacji

1. P odstawy zarządzania finansami, Aleksandra Kaczor | str. 257

1.1. Wprowadzenie | str. 257

1.2. Budżetowanie | str. 257

1.3. Rachunkowość | str. 264

1.4. Rachunek kosztów i rachunek wyników | str. 266

1.5. Podsumowanie | str. 274

 2. Zarządzanie w praktyce. Budżetowanie szpitala powiatowego, Janusz Baczewski, Marek Haber | str. 276

2.1. Diagnoza problemu i początki procesu | str. 276

2.2. Realizacja | str. 277

2.3. Zalety i wady systemu budżetowania | str. 278

 3. Zarządzanie w praktyce. Budżetowanie ogólnopolskiej firmy diagnostycznej, Wacław Dziurzyński | str. 281

3.1. Wprowadzenie | str. 281

3.2. Podstawowe założenia procesu budżetowania przyjęte przez spółkę | str. 281

3.3. Elementy systemu budżetowania | str. 282

3.4. Problemy wdrożeniowe i ich rozwiązanie | str. 283

3.5. Podsumowanie - efekty wdrożenia systemu | str. 283

 4. Zarządzanie zasobami ludzkimi, Violetta Kijowska | str. 285

4.1. Wprowadzenie | str. 285

4.2. Zasoby ludzkie w placówkach leczniczych | str. 287

4.2.1. Planowanie potrzeb kadrowych | str. 287

4.2.2. Dobór personelu | str. 289

4.2.3. Podsumowanie | str. 302

4.3. System okresowych ocen pracowników | str. 302

4.3.1. Elementy składowe systemu ocen pracowniczych | str. 303

4.3.2. System ocen pracowniczych w placówkach leczniczych w Polsce w świetle badań | str. 308

4.3.3. Podsumowanie | str. 309

4.4. Systemy wynagradzania pracowników | str. 310

4.4.1. Wynagrodzenie za wykonaną pracę - zasady, funkcje i trendy w ochronie zdrowia | str. 310

4.4.2. Kształtowanie wynagrodzeń | str. 311

4.4.3. Nowa płaca - system wynagrodzeń a strategia organizacji | str. 312

4.4.4. Motywacyjna rola wynagrodzenia | str. 313 13

4.4.5. Cechy systemów wynagradzania | str. 315

4.4.6. Podsumowanie | str. 316

4.5. Negocjacje | str. 317

4.5.1. Negocjacje a konflikty | str. 317

4.5.2. Style negocjacji | str. 318

4.5.3. Strategie negocjacji | str. 319

4.5.4. Taktyki i techniki negocjacyjne | str. 320

4.5.5. Warunki skutecznych negocjacji, błędy w procesie negocjowania | str. 323

4.5.6. Podsumowanie | str. 325

4.6. Zakończenie | str. 326

 5. Zarządzanie w praktyce. Standaryzacja i motywacja jako narzędzia poprawy jakości i efektywności pracy, Urszula Przybył, Magdalena Papazjan | str. 328

6. Zarządzanie w praktyce. Łamiąc zdroworozsądkowe reguły zarządzania. Czy w tym szaleństwie jest metoda?, Agaton Jankowski | str. 331

7. U rządzenia i aparatura medyczna, Witold Ponikło | str. 338

7.1. Wprowadzenie | str. 338

7.2. Obowiązki użytkowników wyrobów medycznych | str. 339

7.3. Klasyfikacja aparatury medycznej | str. 341

7.4. Koszty zakupu i użytkowania aparatury medycznej | str. 343

7.4.1. Grupa I - koszt zakupu | str. 343

7.4.2. Grupa II - koszt eksploatacji | str. 344

7.5. Cykl życia i odtwarzanie zasobów aparaturowych instytucji ochrony zdrowia | str. 346

7.6. Podsumowanie | str. 350

 8. Nieruchomości i infrastruktura techniczna instytucji ochrony zdrowia, Witold Ponikło | str. 352

8.1. Wprowadzenie | str. 352

8.2. Budynki | str. 353

8.3. Sieci zasilające | str. 359

8.4. Instalacje | str. 361

8.5. Podsumowanie | str. 364

 9. Outsourcing jako alternatywa dla klasycznego podejścia do zarządzania zasobami organizacji, Jacek Klich | str. 366

9.1. Istota outsourcingu | str. 366

9.2. Cele outsourcingu | str. 368

9.3. Doświadczenia międzynarodowe z outsourcingiem w ochronie zdrowia | str. 369

9.4. Outsourcing w polskim systemie ochrony zdrowia i warunki jego efektywnego stosowania | str. 370

9.5. Podsumowanie | str. 372

 10. Zarządzanie w praktyce. Korzyści z outsourcingu usług laboratoryjnych, Dariusz Zowczak, Michał Meller | str. 373

Część V
Wymi ary efektywności zarządzania

1. Narzędzia zarządzania i poprawy efektywności funkcjonowania organizacji ochrony zdrowia, Marcin Kautsch | str. 379

2. Zarządzanie w praktyce. Planowanie zapotrzebowania na usługi medyczne i możliwości redukcji kosztów świadczeń medycznych, Malcolm Whitfield | str. 383

3. Zarządzanie w praktyce. Kurs przywódców dla średniej kadry zarządzającej ZOZ-u Sucha Beskidzka, Marek Haber, Dariusz Poznański, Marcin Kautsch | str. 386

3.1. Wprowadzenie | str. 386

3.2. Opis projektu | str. 387

3.3. Podsumowanie - efekty podjętych działań, czynniki sukcesu | str. 387

 4. Zarządzanie w praktyce. Zrównoważona Karta Wyników jako narzędzie zarządcze, Roman Lewandowski | str. 389

5. Zarządzanie w praktyce. Poprawa efektywności funkcjonowania rejestracji, Urszula Lasa | str. 392

6. Zarządzanie w praktyce. Procedura postępowania w zabiegach pielęgnacyjnych zmiany opatrunku w ambulatorium Centrum Medycznego Damiana, Anna Dudzińska | str. 395

7. Zarządzanie w praktyce. Analiza efektywności sprzedaży jako element przygotowania zamówień i oceny potencjału apteki, Katarzyna Gawlik | str. 398

8. Zarządzanie w praktyce. Ocena zmienności kosztów leczenia szpitalnego, Małgorzata Cygańska | str. 401

9. Zarządzanie w praktyce. Postępowanie diagnostyczno-lecznicze w chorobach gruczołu piersiowego jako przykład zarządzania projektem, Henryka Nagórzańska | str. 405

10. Zarządzanie w praktyce. Grupa zakupowa w jednostkach ochrony zdrowia województwa warmińsko-mazurskiego, Irena Kierzkowska, Stanisława Masłowska | str. 408

10.1. Proces tworzenia grupy zakupowej | str. 409

10.2. Wspólne postępowania | str. 410

10.3. Podsumowanie | str. 411

 11. Zarządzanie w praktyce. Innowacyjne zamówienie publiczne w Z OZ-ie Sucha Beskidzka, Mateusz Lichoń | str. 413

11.1. Przygotowania do innowacyjnego zamówienia | str. 414

11.2. Identyfikowanie potrzeby ZOZ-u Sucha Beskidzka | str. 414

11.3. Komunikacja z rynkiem | str. 415

11.4. Dialog techniczny | str. 416

11.5. Dalsze działania i plany | str. 417

11.6. Podsumowanie | str. 417

12. Zarządzanie w praktyce. Zastosowanie systemu RF ID/RTLS w Szpitalu Uniwersyteckim w K rakowie do identyfikacji składników majątku, Kazimierz Cięciak | str. 419

 Część VI
Jakość w oc hronie zdrowi a

1. J akość i zarządzanie jakością, Rafał Staszewski, Marcin Kautsch | str. 427

1.1. Wprowadzenie | str. 427

1.2. Kształtowanie się pojęcia jakości w usługach medycznych | str. 427

1.3. W kierunku TQM | str. 430

1.4. Kultura organizacji - kultura jakości | str. 434

1.5. Bezpieczeństwo pacjenta - kluczowy wymiar jakości usług medycznych | str. 435

1.6. Ocena i pomiar jakości w opiece zdrowotnej | str. 440

1.7. Przywództwo na rzecz jakości | str. 447

1.8. Podsumowanie | str. 449

 2. Narzędzia poprawy jakości, Rafał Staszewski, Marcin Kautsch | str. 452

2.1. Wprowadzenie | str. 452

2.2. Narzędzia oparte na danych nieliczbowych | str. 452

2.2.1. Burza mózgów | str. 452

2.2.2. Schemat blokowy | str. 453

2.2.3. Diagram Ishikawy (przyczynowo-skutkowy) | str. 454

2.3. Narzędzia oparte na danych liczbowych | str. 457

2.3.1. Lista kontrolna | str. 457

2.3.2. Analiza Pareto | str. 457

2.3.3. FMEA | str. 460

2.3.4. Histogram | str. 465

2.4. Podsumowanie | str. 465

 3. Zarządzanie w praktyce. Przewodnik po szpitalu jako przykład działań na rzecz jakości postrzeganej, Rafał Staszewski, Marcin Kautch | str. 467

4. Zarządzanie w praktyce. Karta opisu zabiegu jako kliniczny element wdrażanego systemu zarządzania jakością ISO 9001, Anna Potasińska-Sobkowska | str. 470

5. Jakość certyfikowana, Roman Lewandowski | str. 474

5.1. Wprowadzenie | str. 474

5.2. Historia standaryzacji jakości w ochronie zdrowia | str. 475

5.3. Systemy zarządzania jakością - rodzina norm ISO 9000 | str. 477

5.4. Zarys wymagań, jakie musi spełniać system zarządzania jakością, aby był zgodny z normą ISO 9001:2009 | str. 481

5.5. Etapy wdrożenia i certyfikacji systemu zarządzania jakością zgodnego z normami serii ISO 9000 | str. 486

5.6. Program Akredytacji Szpitali Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia | str. 487

5.7. Procedura przyznawania akredytacji | str. 489

5.8. Inne systemy zewnętrznej oceny i certyfikacji stosowane w organizacjach ochrony zdrowia | str. 491

5.9. Porównanie systemu zarządzania jakością opartego o rodzinę norm ISO 9000 i Program Akredytacji Szpitali CMJ | str. 492

5.10. Podsumowanie | str. 494

 6. Zarządzanie w praktyce. Certyfikaty Wojewódzkiego Szpitala Rehabilitacyjnego dla Dzieci w A meryce, Roman Lewandowski | str. 496

7. Zarządzanie w praktyce. Procesowy model zarządzania jakością oraz monitorowanie procesów w Samodzielnym Publicznym Ośrodku Terapii i Rehabilitacji dla Dzieci w Kwidzynie, Barbara Gregorczyk, Magdalena Grycman | str. 500

 Część VII
Perspektywy

1. Zmiany na rynku świadczeniodawców i świadczeń zdrowotnych w P olsce, Marcin Kautsch | str. 509

1.1. Wprowadzenie | str. 509

1.2. Lecznictwo stacjonarne | str. 511

1.3. Lecznictwo ambulatoryjne | str. 520

1.4. Inne sektory, wzrost wielkości zakładów opieki zdrowotnej | str. 522

1.5. Budżet publicznego płatnika | str. 526

1.6. Podsumowanie | str. 532

 2. Zarządzanie w praktyce. Przekształcenie samodzielnego publicznego zakładu opieki zdrowotnej w spółkę - Szpital Powiatowy w Rawiczu, Janusz Atłachowicz | str. 533

3. Restrukturyzacja zakładów opieki zdrowotnej, Marcin Kautsch | str. 536

3.1. Tło przekształceń restrukturyzacyjnych | str. 536

3.2. Definiowanie restrukturyzacji | str. 538

3.3. Restrukturyzacja w ochronie zdrowia w Polsce | str. 539

3.4. Proces restrukturyzacji | str. 540

3.5. Wybrane techniki wsparcia/narzędzia procesu restrukturyzacji | str. 542

3.6. Podsumowanie | str. 546

 4. Zarządzanie w praktyce. Restrukturyzacja szpitala, Marcin Kautsch, Witold Ponikło, Marek Haber | str. 548

5. Wyzwania i przyszłe zmiany: co czeka system ochrony zdrowia, Marcin Kautsch | str. 551

5.1. Wprowadzenie | str. 551

5.2. Wyzwania stałe i bieżące | str. 552

5.3. Wyzwania systemowe (ochrona zdrowia) | str. 554

5.4. Wybrane wyzwania technologiczne | str. 563

5.5. Polski system opieki zdrowotnej w dobie globalizacji | str. 567

5.6. Podsumowanie | str. 571

 Bibliografia | str. 573

Akty prawne | str. 585

Inne autora

Inne z kategorii

Inne wydawcy

Inni Klienci oglądali również

Choroby zatok przynosowych - J. Bozydar Latkowski

102,60 zł 114,00 zł

Do koszyka

Choroby zatok przynosowych

Książka bardzo przydatna dla lekarzy rodzinnych, internistów i otorynolaryngologów w codziennej praktyce z uwagi na dużą zapadalność na choroby zatok przynosowych w naszym kraju . Odrębności etiologiczne i kliniczne wskazują, że nie...

Indie. Nowa azjatycka potęga - Dietmar Rothermund

33,30 zł 37,00 zł

Do koszyka

Indie. Nowa azjatycka potęga

Indie to jedno z najważniejszych państw współczesnego świata. Wywiera znaczący wpływ na globalną gospodarkę, politykę, naukę i kulturę. Dietmar Rothermund dokonuje analizy problemów i zjawisk charakteryzujących Indie od uzyskania ni...

Zarządzanie wartością spółki kapitałowej. Podręcznik akademicki - Jan Krzysztof Bielecki

88,20 zł 98,00 zł

Do koszyka

Zarządzanie wartością spółki kapitałowej. Podręcznik akademicki

Zarządzanie wartością to koncepcja, która stała się obecnie podstawowym narzędziem kierowania przedsiębiorstwem. Poszerza ona zakres finansowych celów działalności przedsiębiorstwa o troskę nie tylko o własne interesy, ale także o re...

Nowe narzędzia informatyczne służące monitorowaniu podatników - Paweł Szymanek

152,10 zł 169,00 zł

Do koszyka

Nowe narzędzia informatyczne służące monitorowaniu podatników

Jedynymi skutecznymi sposobami nadzorowania podatników są obecnie narzędzia informatyczne. Publikacja przedstawia nowe metody pozyskiwania i analizy informacji o podatnikach i ich działalności gospodarczej. Celem opracowania jest omówieni...

Znaczenie logistyki we współczesnym świecie - wpływ COVID-19, transport, magazynowanie, zarządzanie procesami, łańcuchy dostaw - Praca zbiorowa

22,50 zł 25,00 zł

Do koszyka

Znaczenie logistyki we współczesnym świecie - wpływ COVID-19, transport, magazynowanie, zarządzanie procesami, łańcuchy dostaw

Zbiór tekstów wpisujących się w nurt badań nad wpływem przemian społeczno-gospodarczych na logistykę w obliczu globalnego kryzysu. Poszczególne rozdziały poświęcono różnym aspektom ewolucji tej branży, jej potrzebom i wyzwan...

Turystyka i polityka turystyczna a rozwój: między starym a nowym paradygmatem - Marek Kozak

- 30 %

26,60 zł 38,00 zł

Do koszyka

Turystyka i polityka turystyczna a rozwój: między starym a nowym paradygmatem

Turystyka należy do najbardziej dynamicznych i złożonych zjawisk przełomu XX i XXI wieku. Jest ważnym i nabierającym znaczenia źródłem dochodu i miejsc pracy. Dlatego powszechnie wiąże się z turystyką wielkie nadzieje. Ale czy zasadnie? Jakie czynni...

Recenzje

Dodaj recenzję

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!

Zarządzanie w opiece zdrowotnej. Nowe wyzwania

Druk: 2015

Autor: Marcin Kautsch

Wydawca: Wolters Kluwer Polska SA

Opis

Dane szczegółowe

Spis treści