Rozwój potencjału pracy w przedsiębiorstwie turystycznym

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Nauki o Ziemi
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-891-2109-7
• Liczba stron: 111
• Sposób dostarczenia produktu elektronicznego
  Produkty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po uprzednim opłaceniu (PayU, BLIK) na stronie Twoje konto > Biblioteka.

  Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

  Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
• Ważne informacje techniczne
• Minimalne wymagania sprzętowe:
  • procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
  • Pamięć operacyjna: 512MB
  • Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bit
  • Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
  • Mysz lub inny manipulator + klawiatura
  • Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s
• Minimalne wymagania oprogramowania:
  • System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows Mobile
  • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
  • Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript
  • Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
• Informacja o formatach plików:
  • PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
  • EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
  • MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
  • Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
• Rodzaje zabezpieczeń plików:
  • Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
  • Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.

  Więcej informacji o publikacjach elektronicznych

Wprowadzenie       5

Rozdział 1 Zarządzanie personelem w przedsiębiorstwie turystycznym  9

1.1.	Charakterystyka branży usług turystycznych   9

1.2.	Typologia przedsiębiorstw turystycznych i hoteli  16

1.3.	Modele i strategie zarządzania zasobami ludzkimi  24

1.4.	Klasyfikacja funkcji personalnych    42

Rozdział 2 Kształtowanie potencjału pracy w przedsiębiorstwie turystycznym   45

2.1.	Pojęcie i struktura potencjału pracy    45

2.2.	Strategiczne aspekty rozwoju potencjału pracy  47

2.3.	Operacyjny wymiar rozwoju potencjału pracy   48

2.4.	Planowanie rozwoju potencjału pracy    50

2.5.	Kontrola rozwoju potencjału pracy    60

2.6.	Controlling rozwoju potencjału pracy    69

Rozdział 3 Zasady i narzędzia kształtowania potencjału pracy w turystyce   75

3.1.	System oceny potencjału pracy     75

3.2.	Metody i techniki szkolenia pracowników   81

3.3.	Przemieszczenie pracowników i rozwój struktur zatrudnienia   	86

3.4.	Formy strukturyzacji pracy na stanowiskach pracy   	92

3.5.	Metody badania czynników motywacji pracy   97

3.6.	Ocena stopnia realizacji funkcji personalnych w przedsiębiorstwie 	102

Zakończenie       109

Literatura                        	111