0 POZYCJI
KOSZYK PUSTY

Ocena jakości usług medycznych w psychiatrycznej opiece zdrowotnej

(Miękka)
0.00  (0 ocen)
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły
Zwiń szczegóły
Produkt niedostępny
Dodaj do schowka

Ocena jakości usług medycznych w psychiatrycznej opiece zdrowotnej

Opracowanie zawiera zarówno podstawy teoretyczne do zarządzania jakością (w tym przypomnienie historii i zasad oceny jakości usług psychiatrycznych), jak i praktyczne narzędzia, niezbędne do oceny jakości usług medycznych. Jest podsumowaniem doświadczeń związanych z wdrażaniem w Instytucie Psychiatrii i Neurologii normy ISO 9001–2000, której celem jest utrzymanie poziomu świadczonych usług. Niezbędnym wymogiem formalnym do pozyskania i utrzymania normy ISO jest ocena satysfakcji pacjenta. Służą do tego celu trzy narzędzia: Kwestionariusz opinii pacjenta na temat pobytu w oddziale całodobowym, Kwestionariusz opinii pacjenta na temat opieki w oddziale dziennym, poradni lub w leczeniu środowiskowy oraz Kwestionariusz badania satysfakcji pacjenta z otrzymanej usługi medycznej (tzw. Skala Werońska) dla pacjentów oddziałów dziennych, poradni oraz leczenia środowiskowego. Narzędzia te zostały udostępnione zarówno w formie tekstowej, jak i elektronicznej – dołączona do broszury płyta CD zawiera wszystkie trzy kwestionariusze, co umożliwia ich wydrukowanie i wykorzystywanie. Autorzy mają nadzieję, że opracowanie okaże się przydatne w praktyce oraz zachęci do wspólnej dyskusji nad zmianą kształtu opieki zdrowotnej.

  • Kategorie:
    1. Medycyna »
    2. Psychiatria
    1. Ekonomia, zarządzanie, marketing
    1. Zdrowie publiczne
    1. Edukacja
  • Język wydania: polski
  • ISBN: 9788385705895
  • EAN: 9788385705895
  • Liczba stron: 76
  • Wymiary: 14.5x20.5cm
  • Waga: 0.12kg
  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    • Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • Kurier pocztowy (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Punkty partnerskie ORLEN Paczka - dostawa 1-2 dni
    • Kurier (DPD) - dostawa 1 dzień roboczy
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.

Inni Klienci oglądali również

91,56 zł 109,00 zł
Do koszyka

Medyczne laboratorium diagnostyczne w praktyce

Ogromny postęp wiedzy w zakresie medycyny laboratoryjnej i pełna automatyzacja laboratoriów sprzyja przekonaniu o prostocie wykonywania oznaczeń i wiarygodności wyników niezależnie od tego, gdzie są wykonywane i przez kogo. Niestety, równolegle zani...
92,65 zł 109,00 zł
Do koszyka

Opieka nad noworodkiem

Klasyfikacja noworodkówBadanie noworodkaObserwacje noworodka w pierwszych dobach życiaSzczepienia i badania przesiewoweTechnika karmieniaStany zagrożenia życiaPobieranie krwi pępowinowej na potrzeby banku kom&...
32,56 zł 38,00 zł
Do koszyka

Wyznaczniki poczucia jakości zdrowia kobiet

W niniejszej monografii zaprezentowałyśmy badania poświęcone wyznacznikom poczucia jakości zdrowia kobiet w okresie perimenopauzalnym. Wcześniej dokonałyśmy teoretycznej analizy problematyki dotyczącej czynników kształtujących przeżycia związane...
52,30 zł
Do koszyka

Zbiór zadań praktycznych. HGT.07. Przygotowanie imprez i usług turystycznych

Praca ze Zbiorem zadań praktycznych pomaga ćwiczyć umiejętności z zakresu kwalifikacji HGT.07. Publikacja porusza zagadnienia związane z formami oraz kategoriami turystyki, usługami turystycznymi, charakterystyką produktu i rynku turystycznego. Kładzie...
260,66 zł
Do koszyka

Odmowa świadczenia usług w sieci MANET

Bezprzewodowa sieć ad-hoc jest tymczasową siecią tworzoną przez bezprzewodowe komputery mobilne (lub węzły) poruszające się dowolnie w miejscach, w których nie ma infrastruktury sieciowej. Ponieważ węzły komunikują się ze sobą, współpracują ze sobą prz...
259,28 zł
Do koszyka

Propozycja wczesnej opieki, w ośrodku wczesnej opieki

Poniższe badanie (Early Care. Propozycja dla dzieci w wieku od 0 do 6 lat w Santiago de Chile) jest rezultatem pracy magisterskiej na kierunku Interwencja w Utrudnieniach w Nauce. Celem tej pracy jest podniesienie świadomości na temat koncepcji wczesne...

Recenzje

Dodaj recenzję
Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!