Nowoczesne metody zarządzania sprawami publicznymi w mieście

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ekonomia, zarządzanie, marketing
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-8220-216-8
• ISBN druku: 978-83-8220-215-1
• Liczba stron: 172
• Sposób dostarczenia produktu elektronicznego
  Produkty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po uprzednim opłaceniu (PayU, BLIK) na stronie Twoje konto > Biblioteka.

  Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

  Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
• Ważne informacje techniczne
• Minimalne wymagania sprzętowe:
  • procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
  • Pamięć operacyjna: 512MB
  • Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bit
  • Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
  • Mysz lub inny manipulator + klawiatura
  • Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s
• Minimalne wymagania oprogramowania:
  • System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows Mobile
  • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
  • Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript
  • Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
• Informacja o formatach plików:
  • PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
  • EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
  • MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
  • Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
• Rodzaje zabezpieczeń plików:
  • Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
  • Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.

  Więcej informacji o publikacjach elektronicznych

Wstęp 	9

Rozdział 1. Zarządzanie w mieście	15
Wprowadzenie	15
1.1.	Pojęcie i cele miasta	15
1.2.	Specyfika zarządzania w organizacji publicznej	18
1.3.	Ewolucja podejść w zarządzaniu publicznym. Od administrowania do wartości publicznej	26
Podsumowanie	29

Rozdział 2. Planowanie w mieście	31
Wprowadzenie	31
2.1.	Istota planowania	31
2.2.	Planowanie strategiczne	32
2.3.	Zintegrowana analiza SWOT	34
2.4.	Planowanie zintegrowane	41
2.5.	Hierarchizacja celów. Macierz korelacji i analiza wielokryterialna	45
Podsumowanie	47

Rozdział 3. Zarządzanie projektami	49
Wprowadzenie	49
3.1.	Istota projektu i uwarunkowania sprawnej realizacji	50
3.2.	Zespół projektowy	54
3.3.	Drzewo problemów i drzewo celów	55
Podsumowanie	59

Rozdział 4. Koncepcja stakeholders w zarządzaniu miastem	61
Wprowadzenie	61
4.1.	Interesariusze miasta	61
4.2.	Mapowanie interesariuszy	63
4.3.	Upodmiotowienie mieszkańców	65
4.3.1.	Budżet obywatelski	65
4.3.2.	Panel obywatelski	68
4.3.3.	Miejski hackathon	70
4.3.4.	World café	72
4.4.	Współpraca z organizacjami III sektora	74
4.5.	Partnerstwo publiczno‑prywatne	80
4.6.	Współpraca z innymi jednostkami samorządu terytorialnego	84
4.6.1.	Uwarunkowania współpracy z innymi jednostkami samorządu terytorialnego	84
4.6.2.	Związek jednostek samorządu terytorialnego	85
4.6.3.	Porozumienie samorządowe	86
4.6.4.	Stowarzyszenie jednostek samorządu terytorialnego	87
4.6.5.	Centrum usług wspólnych	87
Podsumowanie	89

Rozdział 5. Marketing miasta	91
Wprowadzenie	91
5.1.	Istota i cele marketingu miasta	91
5.2.	Miejski marketing mix	93
5.3.	Social media	98
Podsumowanie	99

Rozdział 6. Generowanie innowacji miejskich	101
Wprowadzenie	101
6.1.	Potrzeby innowacyjne w mieście	101
6.2.	Living Lab	102
6.3.	Innowacyjne zamówienia publiczne	106
6.4.	Foresight	110
6.5.	Metoda delficka	112
6.6.	Metoda scenariuszowa	114
6.7.	Burza mózgów	115
6.8.	Design thinking	116
Podsumowanie	118

Rozdział 7. Nowoczesne metody finansowe w zarządzaniu w mieście	119
Wprowadzenie	119
7.1.	Potrzeba stosowania nowoczesnych metod finansowania zadań	119
7.2.	Faktoring	120
7.3.	Wykup wierzytelności	121
7.4.	Forfaiting	122
7.5. Sekurytyzacja		122
7.6. Leasing komunalny		123
7.7. Obligacje komunalne		124
Podsumowanie		125

Rozdział 8. Nowoczesne metody kontroli w miastach	127
Wprowadzenie	127
8.1. Istota kontroli	127
8.2. Benchmarking	128
8.3. Obserwacja uczestnicząca	134
8.4. Badania fokusowe	134
8.5. Strategiczna Karta Wyników	135
8.6. Karta Wyników Wartości Publicznej, PVSC	138
Podsumowanie	142

Rozdział 9. Zarządzanie informacjami	143
Wprowadzenie	143
9.1. Rola zasobów informacyjnych w zarządzaniu	143
9.2. Open data 	145
9.3. Big data	149
Podsumowanie	150

Zakończenie	153

Bibliografia	157

Spis tabel	169
Spis rysunków	171