Narzędzia i procedury zarządzania zasobami ludzkimi

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Socjologia
• Redakcja: Beata Pawłowska, Dominika Byczkowska-Owczarek, Krzysztof Tomasz Konecki
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-7969-725-0
• ISBN druku: 978-83-7969-206-4
• Liczba stron: 200
• Sposób dostarczenia produktu elektronicznego
  Produkty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po uprzednim opłaceniu (PayU, BLIK) na stronie Twoje konto > Biblioteka.

  Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

  Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
• Ważne informacje techniczne
• Minimalne wymagania sprzętowe:
  • procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
  • Pamięć operacyjna: 512MB
  • Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bit
  • Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
  • Mysz lub inny manipulator + klawiatura
  • Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s
• Minimalne wymagania oprogramowania:
  • System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows Mobile
  • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
  • Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript
  • Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
• Informacja o formatach plików:
  • PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
  • EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
  • MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
  • Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
• Rodzaje zabezpieczeń plików:
  • Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
  • Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.

  Więcej informacji o publikacjach elektronicznych

1. Wstęp (Beata Pawłowska, Dominika Byczkowska-Owczarek)  9
1.1. Problematyka i cel badań  9
1.2. Perspektywa teoretyczna i założenia badawcze  10
1.3. Metoda badania oraz hipotezy badawcze  12
1.4. Struktura książki  17

2. Opisy przypadków badanych firm (Izabela Ślęzak-Niedbalska, Jakub Niedbalski)  19
2.1. Opis przypadku firmy A  19
2.1.1. Charakterystyka badań w firmie A  19
2.1.2. Charakterystyka organizacji A  19
2.1.2.1. Podstawowe informacje, opis działalności oraz cele strategiczne  19
2.1.2.2. Budowanie marki, kreowanie wizerunku oraz działalność społeczna i charytatywna  20
2.1.3 Charakterystyka komórki do spraw polityki personalnej firmy A  21
2.1.4 Procedury i instrukcje w firmie A  25
2.1.4.1. Procedury z zakresu polityki personalnej  26
2.1.4.1.1. Procedura szkoleń  27
2.1.4.1.2. Procedura zatrudniania i zwalniania  29
2.1.4.1.3. Procedura wdrażania nowego pracownika (procedura adaptacyjna)  31
2.1.4.1.4. Procedura wartościowania pracy  33
2.1.4.2. Procedury z zakresu polityki personalnej w firmie A Wnioski badawcze  36
2.1.4.2.1. Rodzaje i źródła procedur  36
2.1.4.2.2. Stosunek pracowników do procedur  37
2.1.4.2.3. Konstruowanie i kontrola procedur z zakresu polityki personalnej  40
2.1.5. Komunikacja w firmie A  41
2.1.6. Rodzaje władzy w firmie A  42
2.1.6.1. Władza personalna  42
2.1.6.2. Władza organizacyjna  43
2.1.7. Kultura organizacyjna w firmie A  44
2.1.8. Moralność i etyka a wizerunek firmy A  46
2.1.9. Podsumowanie opisu przypadku firmy A  46
2.2. Opis przypadku firmy – organizacja W (Dominika Byczkowska-Owczarek, Piotr Chomczyński)  47
2.2.1. Charakterystyka badań w organizacji W  47
2.2.2. Charakterystyka organizacji W  47
2.2.3. Narzędzia, systemy, procedury i instrukcje w organizacji W  47
2.2.4. Analiza kultury organizacyjnej w instytucji W  52
2.2.5. Źródła wiedzy, z których czerpie się w organizacji W inspiracje do konstruowania polityki personalnej oraz procedur i narzędzi ZZL  53
2.2.6. Analiza władzy organizacyjnej w instytucji W  55
2.2.7. Badanie procesów interakcyjnych zaangażowanych w wytwarzanie założeń polityki personalnej oraz konkretnych narzędzi ZZL w instytucji W  56
2.2.8. Podsumowanie opisu przypadku organizacji W  57
2.3. Opis przypadku firmy P (Łukasz Marciniak)  58
2.3.1. Charakterystyka badań w firmie P  58
2.3.2. Charakterystyka firmy P  59
2.3.3. Charakterystyka działu zarządzania zasobami ludzkimi firmy P  60
2.3.4. Narzędzia, systemy, procedury i instrukcje w firmie P  63
2.3.5. Praca nad projektem Tworzenie procedur  68
2.3.6. Kultura organizacyjna firmy P  69
2.3.7. Podsumowanie opisu przypadku firmy P  72
2.4. Opis przypadku firmy S (Anna Kubczak, Waldemar Dymarczyk, Grzegorz Słowiński)  73
2.4.1. Charakterystyka badań w firmie S  73
2.4.2. Charakterystyka firmy S  74
2.4.3. Charakterystyka działu HR oraz procedury i narzędzia polityki personalnej w firmie S  76
2.4.4. Praca nad projektem – tworzenie narzędzi zarządzania zasobami ludzkimi w firmie S  80
2.4.4.1. Jak tworzone są procedury w firmie S  81
2.4.4.2. Procesy interakcyjne zaangażowane w tworzenie polityki personalnej i jej narzędzi w firmie S  86
2.4.5. Kultura organizacyjna, wiedza oraz władza w firmie S  88
2.4.6. Źródła wiedzy i kompetencje osób odpowiedzialnych w firmie S za tworzenie narzędzi z obszaru polityki personalnej  93
2.4.7. Społeczne konsekwencje stosowania procedur zarządzania zasobami ludzkimi Konstruowanie proefektywnościowej kultury organizacyjnej i proefektywnościowych tożsamości w firmie S  96
2.4.8. Podsumowanie opisu przypadku firmy S  98

3. Analiza społeczno-kulturowych uwarunkowań ZZL  101
3.1. Podstawowe założenia polityki personalnej badanych organizacji (Izabela Ślęzak-Niedbalska, Jakub Niedbalski)  101
3.1.1. Wprowadzenie  101
3.1.2. Czynniki kształtujące pozycję i status pracownika w organizacjach A, P, S, W – analiza przypadków  104
3.1.3. Podsumowanie  111
3.2. Analiza kultur organizacyjnych badanych organizacji (Beata Pawłowska, Piotr Chomczyński)  115
3.2.1. Wstęp  115
3.2.2. Koncepcje kultury organizacyjnej System kultury  115
3.2.3. Pojęcie kultury organizacyjnej – rozważania teoretyczne  116
3.2.4. Analiza kultury organizacyjnej badanych organizacji  123
3.2.4.1. Historia firmy a jej tożsamość organizacyjna  123
3.2.4.2. Kapitał założycielski a tożsamość organizacyjna i kształtowanie postaw pracowniczych  126
3.2.4.3. Normy i wartości w badanych organizacjach  127
3.2.4.4. Język i komunikacja w badanych organizacjach  128
3.2.4.5. Kultura organizacyjna – próba typologii badanych organizacji  130
3.2.5 Podsumowanie  131
3.3. Analiza władzy organizacyjnej Sposoby jej osiągania, podtrzymywania, sprawowania i legitymizacji a użycie polityki personalnej oraz procedur i narzędzi ZZL (Anna Kubczak, Waldemar Dymarczyk)  132
3.3.1. Władza – podstawowe pojęcia  132
3.3.2. Władza i polityka personalna  137
3.3.3. Władza i relacje międzyludzkie  144
3.3.4. Podsumowanie  150
3.4. Proceduralizacja i wdrażanie narzędzi ZZL (Łukasz Marciniak)  151
3.4.1. Wstęp  151
3.4.2. Standaryzacja procedur ZZL  152
3.4.3. Zakres i rodzaj procedur ZZL  158
3.4.4. Podsumowanie  160

4. Wybrane elementy polityki personalnej Analiza danych ilościowych (Piotr Chomczyński)  161
4.1. Cel badań ankietowych  161
4.2. Charakterystyka badania ankietowego  161
4.3. Społeczno-demograficzne cechy badanej populacji  162
4.4. Wartości firmowe a zadowolenie z pracy  164
4.5. Komunikacja w badanych przedsiębiorstwach  169
4.6. Procedury podejmowania decyzji w badanych organizacjach  171
4.7. Opinie badanych na temat obowiązujących procedur i sposobów ich tworzenia  174
4.8. Warunki pracy w percepcji badanych  179
4.9. Weryfikacja hipotez  186

5. Zakończenie (Krzysztof Konecki)  187

6. Bibliografia  193

7. Spis tabel, rysunków i wykresów  199