Marketing strategiczny na rynku farmaceutycznym

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ekonomia, zarządzanie, marketing
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Informatyka
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-264-7836-9
• ISBN druku: 978-83-264-3447-1
• Liczba stron: 288
• Sposób dostarczenia produktu elektronicznego
  Produkty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po uprzednim opłaceniu (PayU, BLIK) na stronie Twoje konto > Biblioteka.

  Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

  Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
• Ważne informacje techniczne
• Minimalne wymagania sprzętowe:
  • procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
  • Pamięć operacyjna: 512MB
  • Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bit
  • Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
  • Mysz lub inny manipulator + klawiatura
  • Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s
• Minimalne wymagania oprogramowania:
  • System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows Mobile
  • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
  • Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript
  • Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
• Informacja o formatach plików:
  • PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
  • EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
  • MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
  • Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
• Rodzaje zabezpieczeń plików:
  • Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
  • Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.

  Więcej informacji o publikacjach elektronicznych

O autorach   9
Wstęp   11
Rozdział 1	Orientacja marketingowa na rynku farmaceutycznym   15
 Henryk Mruk
Elementy rynku farmaceutycznego   15
Istota orientacji marketingowej   20
Zarządzanie marketingowe na rynku farmaceutycznym   25
 Rozdział 2	Uwarunkowania działań marketingowych na rynku farmaceutycznym   31
 Bogna Pilarczyk
Czynniki kształtujące działania marketingowe na rynku farmaceutycznym   31
Struktura podmiotowa rynku farmaceutycznego   44
 Rozdział 3	Badania marketingowe na rynku farmaceutycznym   56
 Małgorzata Michalik
Istota i procedura badań marketingowych   56
Podział badań marketingowych   63
Badania ilościowe   64
Badania jakościowe   70
Współpraca z agencją marketingową   77
 Rozdział 4	Zachowania nabywców i segmentacja rynku farmaceutycznego   79
 Małgorzata Michalik
Wiedza o nabywcach   79
Czynniki kształtujące zachowania nabywców   82
Etapy procesu zakupu   85
Neuromarketing a wiedza o nabywcy   90
Klienci instytucjonalni   90
Istota i kryteria segmentacji   91
Etapy procesu segmentacji   95
 Rozdział 5	Strategia produktu na rynku farmaceutycznym   98
Henryk Mruk
Istota i klasyfikacja produktów   98
Cykl życia produktu   102
Zarządzanie portfelem produktów   106
Wprowadzanie nowego produktu na rynek   109
Błędy i bariery we wprowadzaniu nowego produktu   116
Rola opakowania   118
 Rozdział 6	Zarządzanie marką   124
 Henryk Mruk
Istota marki   124
Marka a segmentacja i proces decyzyjny   129
Strategie marek   131
Pozycjonowanie marki   134
Wartość marki i jej wycena   136
 Rozdział 7	Strategie cen i marż na rynku farmaceutycznym   139
Henryk Mruk
Cena w koncepcji marketingu mix   139
Metody ustalania cen   142
Strategie cenowe   144
Ceny w świetle ekonomii behawioralnej   147
Opusty cenowe   148
Elastyczność cenowa popytu   150
Marże handlowe   152
 Rozdział 8	Procesy dystrybucji na rynku farmaceutycznym   155
Bogna Pilarczyk
Istota i rodzaje kanałów dystrybucji   155
Funkcjonowanie hurtu farmaceutycznego   166
Pozaapteczny kanał dystrybucji leków   172
Rozdział 9	Rola apteki na rynku farmaceutycznym   180
Małgorzata Michalik
Apteka partnerem dla producenta   180
Wizerunek i tożsamość apteki   181
Merchandising apteczny   187
Usługi dodatkowe w aptece   196
Standardy obsługi pacjenta w aptece   198
Rozdział 10	Strategia komunikacji masowej na rynku farmaceutycznym   202
Bogna Pilarczyk
Istota komunikacji marketingowej   202
Reklama na rynku farmaceutycznym   205
Promocja sprzedaży na rynku farmaceutycznym   218
Działania public relations na rynku farmaceutycznym   220
Rozdział 11	Komunikacja indywidualna jako element marketingu mix   229
Małgorzata Michalik
Promocja osobista   229
Promocja bezpośrednia   239
E-pharmamarketing - nowoczesne formy komunikacji marketingowej   244
Programy lojalnościowe   247
Budowanie zaufania i tworzenie kultury organizacyjnej zespołu   250
Rozdział 12	Strategie marketingowe i proces ich tworzenia na rynku farmaceutycznym   253
Henryk Mruk, Bogna Pilarczyk
Istota i proces tworzenia strategii   253
Rodzaje strategii marketingowych   263
 Bibliografia   273
Indeks   281