0 POZYCJI
KOSZYK PUSTY

Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych

(Miękka)
0.00  (0 ocen)
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły
Zwiń szczegóły
Produkt niedostępny
Dodaj do schowka

Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych

W książce w sposób całościowy przedstawiono tematykę jakości w usługach turystycznych i rekreacyjnych. Autorzy opisali szczegółowo:
- normy jakościowe, które możliwe są do zastosowania w organizacjach turystycznych i rekreacyjnych,
- wytyczne standardów branżowych, m.in. dotyczące hoteli i innych obiektów, zakwaterowania, bezpieczeństwa w obsłudze ruchu turystycznego, przewodników turystycznych itd.,
- metody projektowania, pomiaru i standaryzacji jakości oraz wzbogacili je o najbardziej aktualne i nowatorskie, jak chociażby Design Thinking, czy propozycja sekwencji obsługi klienta z zastosowaniem autorskiej instrukcji postępowania.

Większość opisywanych metod i narzędzi poparta została przykładami praktycznymi. Książka ma charakter uniwersalny, do wykorzystania przez studentów kierunków turystyka, rekreacja, zarządzanie oraz innych, jak również praktyków (personel zarządzający i wykonawczy, zajmujący się szeroko rozumianą obsługą ruchu turystycznego i rekreacją, a także właścicieli tych podmiotów).

  • Kategorie:
    1. Ekonomia, zarządzanie, marketing
    1. Edukacja »
    2. Podręczniki akademickie
    1. Geografia
  • Język wydania: polski
  • ISBN: 9788375567700
  • EAN: 9788375567700
  • Liczba stron: 238
  • Wymiary: 16.5x23.5cm
  • Waga: 0.39kg
  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    • Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • Kurier pocztowy (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Punkty partnerskie ORLEN Paczka - dostawa 1-2 dni
    • Kurier (DPD) - dostawa 1 dzień roboczy
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.

Inni Klienci oglądali również

59,69 zł 75,00 zł
Do koszyka

Jakość jako determinanta wiarygodności współczesnej sprawozdawczości finansowej w Polsce

Monografia podejmuje ważny i aktualny problem jakości współczesnej sprawozdawczości finansowej sprzedaży w Polsce. W pracy opisano szereg wykonanych badań empirycznych nad jakością kluczowych obszarów sprawozdawczości finansowej. W zakońc...
19,90 zł 29,90 zł
Do koszyka

Okolice Krakowa laminowana mapa turystyczna 1:50 000

Okolice KrakowaDwustronnie laminowana, wygodna w składaniu mapa turystyczna okolic Krakowa obejmuje obszar od Ojcowskiego Parku Narodowego na północy, po Niepołomice na wschodzie, Myślenice i Jezioro Dobczyckie na południu oraz Kalwa...
23,64 zł 34,90 zł
Do koszyka

Beskid Niski mapa turystyczna 1:70 000

Doliny nieistniejących już wsi, wpisana na listę UNESCO cerkiew św. Paraskewy w Kwiatoniu, renesansowy dwór obronny w Szymbarku, cmentarze z okresu I wojny światowej czy skansen łemkowski w Zyndranowej to tylko niektóre interesujące miejs...
19,90 zł 29,90 zł
Do koszyka

Gorce i Pieniny foliowana mapa turystyczna 1:50 000

Gorce i PieninyWizyta na zamku w Niedzicy, spływ Dunajcem czy wspinaczka na Sokolicę i Trzy Korony? Dwustronnie foliowana, trwała mapa Gorców i Pienin pomoże zaplanować udany wypoczynek. Publikacja została opracowana we współ...
10,81 zł 14,90 zł
Do koszyka

Babiogórski Park Narodowy; kieszonkowa laminowana mapa turystyczna 1:50 000

"Babiogórski Park Narodowy"Laminowana, wygodna w składaniu kieszonkowa mapa turystyczna Babiogórskiego Parku Narodowego. Mapaopracowana we współpracy z doświadczonymi krajoznawcami z regionu, polecana pr...
19,90 zł 29,90 zł
Do koszyka

Wyspa Wolin Woliński Park Narodowy laminowana mapa turystyczna 1:50 000

Wyspa Wolin. Woliński Park NarodowyOko w oko z wolińskim żubrem w rezerwacie niedaleko Międzyzdrojów, zabawa na molo podczas Europejskiego Festiwalu Gwiazd czy relaks nad Jeziorem Turkusowym? Z laminowaną mapą wyspy Wolin, opracowaną...

Recenzje

Dodaj recenzję
Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!