Jak pisać listy po niemiecku. Korespondencja oficjalna. Korespondencja handlowa

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Nauka języków obcych
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Hobby, czas wolny
• Język wydania: polski,niemiecki
• ISBN: 978-83-7774-539-7
• ISBN druku: 978-83-60220-54-2
• Liczba stron: 112
• Sposób dostarczenia produktu elektronicznego
  Produkty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po uprzednim opłaceniu (PayU, BLIK) na stronie Twoje konto > Biblioteka.

  Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

  Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
• Ważne informacje techniczne
• Minimalne wymagania sprzętowe:
  • procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
  • Pamięć operacyjna: 512MB
  • Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bit
  • Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
  • Mysz lub inny manipulator + klawiatura
  • Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s
• Minimalne wymagania oprogramowania:
  • System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows Mobile
  • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
  • Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript
  • Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
• Informacja o formatach plików:
  • PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
  • EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
  • MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
  • Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
• Rodzaje zabezpieczeń plików:
  • Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
  • Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.

  Więcej informacji o publikacjach elektronicznych

Wstęp 5
ROZDZIAŁ I FORMA I KSZTAŁT LISTU 7
Koperta 7
Arkusz listowy 11
Nagłówek 11
Data i miejsce 11
Typowe sformułowania stosowane w listach 12
Tytułowanie 12
Wstęp 13
Pozdrowienia 14
Załączniki 14
ROZDZIAŁ II LISTY PÓŁOFICJALNE 17
Korespondencja ze szkołą języka obcego 17
Etap I Prośba o informacje 17
Etap II Zgłoszenie 24
Etap III Potwierdzenie 26
Podróż 28
Telefon 32
Mieszkanie 36
Ogłoszenia mieszkaniowe 40
Skróty 41
Zwroty 41
Odpowiedź na ogłoszenie mieszkaniowe 42
Skarga 44
Zakupy 46
Prośba o informację 46
Zamówienie 50
Dodatek. Formularze i ankiety 52
ROZDZIAŁ III KORESPONDENCJA HANDLOWA 54
Pytanie handlowe i oferta handlowa 57
Reklama i list reklamowy 74
Zamówienie 80
Cofnięcie zamówienia 88
Potwierdzenie otrzymania zamówienia 90
Rezygnacja z zamówienia 91
Dostawa 94
Zwłoka w dostawie 94
Rachunek 96
Upomnienie dotyczące płatności 98
Reklamacja 100
Odpowiedź na reklamację 104
Wykaz skrótów stosowanych w korespondencji oficjalnej 106
Wykaz skrótów ekonomicznych 106
Zwroty ogólne, używane w korespondencji oraz rozmowie oficjalnej 107
Nowe zasady ortograficzne 110
Bibliografia 112