Innowacyjna bankowość internetowa. Bank Web 2.0

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ekonomia, zarządzanie, marketing
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Wydawnictwa prawnicze
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-264-5280-2
• ISBN druku: 978-83-264-3815-8
• Liczba stron: 224
• Sposób dostarczenia produktu elektronicznego
  Produkty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po uprzednim opłaceniu (PayU, BLIK) na stronie Twoje konto > Biblioteka.

  Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

  Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
• Ważne informacje techniczne
• Minimalne wymagania sprzętowe:
  • procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
  • Pamięć operacyjna: 512MB
  • Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bit
  • Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
  • Mysz lub inny manipulator + klawiatura
  • Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s
• Minimalne wymagania oprogramowania:
  • System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows Mobile
  • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
  • Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript
  • Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
• Informacja o formatach plików:
  • PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
  • EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
  • MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
  • Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
• Rodzaje zabezpieczeń plików:
  • Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
  • Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.

  Więcej informacji o publikacjach elektronicznych

O autorach 	  7
Wprowadzenie 	  9
1. Bankowość internetowa - istota i kierunki rozwoju 	  15
1. 1. Koncepcja bankowości internetowej 	  15
1. 2. Przesłanki rozwoju internetowych usług bankowych  	  23
1. 3. Proces ewolucji bankowości internetowej  	  31
1. 4. Modelowe etapy rozwoju bankowości internetowej  	  33
 2. Determinanty popytowe bankowości internetowej 	  37
2. 1. Uwarunkowania rozwoju bankowości internetowej na świecie  	  37
2. 2. Determinanty socjologiczne  	  40
2. 3. Determinanty behawioralne  	  47
2. 4. Profil klienta bankowości internetowej w świetle badań empirycznych 	  54
3. Koncepcja Internetu w modelu Web 2. 0  	  57
3. 1. Web 2. 0 jako nowy wymiar Internetu  	  57
3. 2. Megatrendy w rozwoju Internetu 	  64
3. 3. Uwarunkowania technologiczne Web 2. 0  	  67
3. 4. Uwarunkowania ekonomiczne Web 2. 0  	  68
3. 5. Uwarunkowania instytucjonalno-prawne Web 2. 0 	  69
3. 6. Uwarunkowania społeczno-demograficzne Web 2. 0  	  72
3. 6. 1. Segmentacja behawioralna i psychograficzna 	  72
3. 6. 2. Profil prosumenta  	  73
3. 6. 3. Pokolenia X, Y i Z a klienci bankowości internetowej  	  75
4. Aplikacje Web 2. 0 w bankowości internetowej  	  82
4. 1. Bankowość internetowa kreowana przez klientów (user-generated banking) 	  82
4. 2. Aplikacje społecznościowe (social software) w bankowości internetowej 	   87
4. 2. 1. Istota aplikacji społecznościowych  	  87
4. 2. 2. Blog banking (bloggig)  	  90
4. 2. 3. Mikroblogi (mikroblogging) 	  95
4. 2. 4. Bankowe fora dyskusyjne (Internet forum)  	  99
4. 2. 5. Strony internetowe wiki  	  102
4. 2. 6. Serwisy otwartej innowacji (crowdsourcing)  	  106
4. 2. 7. Syndykacja internetowa (Web syndication)  	  111
4. 2. 8. Podkasty (podcasting)  	  115
4. 2. 9. Widżety (Web widgets)  	  118
4. 2. 10. Folksonomia i chmurki tagów (tag clouds)  	  119
4. 2. 11. Zakładki społecznościowe (social bookmarking)  	  123
4. 2. 12. Serwisy społecznościowe (Facebook, YouTube banking)  	  126
4. 2. 13. Pełna wirtualizacja banku Web 2. 0  	  140
4. 3. Nowy paradygmat relacji banku z klientami - model diamentu  	  143
5. Bankowość internetowa Web 2. 0 - aspekty technologiczne  	  147
5. 1. Istota "architektury uczestnictwa"  	  147
5. 2. Hybrydowa witryna internetowa (mash-up)  	  150
5. 3. Aplikacje RIA (Rich Internet Application)  	  154
5. 4. Metody organizacji interfejsu użytkownika serwisu bankowego 	  157
5. 4. 1. Personalizacja serwisu obsługi  	  157
5. 4. 2. Agregacja kont (account aggregation)  	  161
5. 4. 3. Formularze interaktywne (Web application)  	  164
5. 4. 4. Komunikatory internetowe typu Skype  	  166
5. 4. 5. Internetowe serwisy rekomendujące  	  168
5. 4. 6. Serwisy finansów osobistych - PFM (Personal Finance Management)  	  178
5. 5. Finanse społecznościowe dla pokoleń Y i Z 	  182
5. 6. Usługi społecznościowe dla pokolenia baby boomers  	  186
Zakończenie  	  195
Aneks. Wybrane definicje pojęcia bankowości elektronicznej  	  199
Bibliografia 	  203
Indeks 	  217