BEZPIECZEŃSTWO KONSUMENTÓW na rynkach usług finansowych i społecznych

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ekonomia, zarządzanie, marketing
• Redakcja: Adrian Lubowiecki-Vikuk, Rafał Kasprzak
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-8030-353-9
• ISBN druku: 978-83-8030-353-9
• Liczba stron: 198
• Sposób dostarczenia produktu elektronicznego
  Produkty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po uprzednim opłaceniu (PayU, BLIK) na stronie Twoje konto > Biblioteka.

  Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

  Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
• Ważne informacje techniczne
• Minimalne wymagania sprzętowe:
  • procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturach
  • Pamięć operacyjna: 512MB
  • Monitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bit
  • Dysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejsca
  • Mysz lub inny manipulator + klawiatura
  • Karta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/s
• Minimalne wymagania oprogramowania:
  • System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows Mobile
  • Przeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5
  • Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScript
  • Zalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
• Informacja o formatach plików:
  • PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
  • EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
  • MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
  • Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
• Rodzaje zabezpieczeń plików:
  • Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
  • Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.

  Więcej informacji o publikacjach elektronicznych

Rafał Kasprzak, Adrian Lubowiecki-Vikuk

Wstęp

 


Maria Lissowska

Rozdział 1. Bezpieczeństwo konsumentów na rynku nowych usług finansowych. Przypadek crowdfundingu

Wprowadzenie

1.1. Pojęcie i cechy crowdfundingu

1.2. Sytuacja konsumenta jako uczestnika crowdfundingu

1.3. Sposoby ochrony interesów konsumenta na platformie crowdfundingowej

Zakończenie

Bibliografia

 


Barbara Pawłowska

Rozdział 2. Bezpieczeństwo konsumentów usług bankowych w świetle ustawy o kredycie konsumenckim

Wprowadzenie

2.1. Instytucjonalne uwarunkowania rynku kredytów i pożyczek konsumenckich

2.2. Analiza struktury rynku kredytów i pożyczek konsumenckich oraz odpowiedzialnego kredytowania (responsible lending)

Zakończenie

Bibliografia

 

Grzegorz Wesołowski, Sebastian Białoskurski

Rozdział 3. Determinanty rezygnacji nabywców finalnych z oferty produktów bankowych

Wprowadzenie

3.1. Uwarunkowania rezygnacji nabywców finalnych z oferty rynkowej

3.2. Charakterystyka badań pierwotnych

3.3. Czynniki wpływające na rezygnację klientów z oferty produktów bankowych - wyniki badań

Zakończenie

Bibliografia

 

Piotr Masiukiewicz

Rozdział 4. Zagrożenia piramid finansowych a ich marketing

Wprowadzenie

4.1. Rozwój piramid finansowych w Polsce

4.2. Szczególne cechy klientów

4.3. Instrumenty marketingu w praktyce piramid finansowych

4.4. Efekty marketingu - studium przypadku W Investments

Zakończenie

Bibliografia

 

Tomasz Szopiński

Rozdział 5. Zagrożenia dla finansów konsumentów towarzyszące rozwojowi e-usług

Wprowadzenie

5.1. Kradzież tożsamości

5.2. Możliwość monitorowania zachowań i preferencji konsumentów

5.3. Brak regulacji dotyczących ofert produktów finansowych

5.4. Elektroniczne Postępowanie Upominawcze

Zakończenie

Bibliografia

 

Magdalena Sobocińska

Rozdział 6. Rola instytucji kultury w edukacji konsumentów na rzecz zrównoważonego rozwoju

Wprowadzenie

6.1. Zrównoważony rozwój a kultura

6.2. Zarządzanie wartością dla uczestnika kultury w kontekście założeń zrównoważonego rozwoju

Zakończenie

Bibliografia

 

Ludmiła Szulgina

Rozdział 7. Metodyczne narzędzia kreowania bezpiecznych usług turystycznych w kontekście harmonizacji standardów na Ukrainie i w UE

Wprowadzenie

7.1. Współczesne tendencje rozwoju rynku turystycznego i ich konsekwencje dla usługodawców

7.2. Metodyka badań własnych

7.3. Wnioski z przeprowadzonych badań

Zakończenie

Bibliografia

 

Irena Ozimek, Agnieszka Sarnecka

Rozdział 8. Ocena znajomości wybranych praw przysługujących konsumentom na rynku usług turystycznych

Wprowadzenie

8.1. Charakterystyka badań

8.2. Znajomość wybranych praw przysługujących konsumentom na rynku usług turystycznych w opinii respondentów

Zakończenie

Bibliografia

 

Agnieszka Izabela Baruk, Anna Goliszek

Rozdział 9. Działania z zakresu ochrony środowiska jako forma kształtowania produktu turystycznego na przykładzie obszarów cennych przyrodniczo

Wprowadzenie

9.1. Charakterystyka badań empirycznych

9.2. Zachowania służące ochronie środowiska naturalnego obszarów cennych przyrodniczo (wyniki badania)

Zakończenie

Bibliografia

 

Adrian Lubowiecki-Vikuk

Rozdział 10. Bezpieczeństwo konsumentów na rynku turystyki medycznej

Wprowadzenie

10.1. Turysta medyczny i jego bezpieczeństwo

10.2. Zwiększanie poczucia bezpieczeństwa konsumentów w wyniku inicjowania

działań przez przedsiębiorstwa turystyki medycznej

Zakończenie

Bibliografia

 

Adam Przybyłowski, Joanna Kordasiewicz

Rozdział 11. Determinanty jakości na międzynarodowym rynku usług turystyki medycznej

Wprowadzenie

11.1. Specyfika rynku usług turystyki medycznej w świetle wirtualizacji gospodarki

11.2. Analiza determinant jakości usług w turystyce medycznej

Zakończenie

Bibliografia

 

Joanna Kizielewicz

Rozdział 12. Bezpieczeństwo konsumentów na rynku usług morskiej żeglugi pasażerskiej

Wprowadzenie

12.1. Bezpieczeństwo konsumentów na statkach w aspekcie przepisów prawnych

12.2. Zapewnienie bezpieczeństwa pasażerów w przypadku zdarzeń losowych i innych zagrożen

12.3. Zapewnienie bezpieczeństwa pasażerów na statkach w wiodących koncernach morskiej żeglugi wycieczkowej

Zakończenie

Bibliografia

 

Katarzyna Szalonka

Rozdział 13. Opieka farmaceutyczna jako instrument bezpiecznej konsumpcji leków

Wprowadzenie

13.1. Konsumpcja leków i jej skutki dla pacjenta

13.2. Istota opieki farmaceutycznej i zarządzania terapią lekową

13.3. Opieka farmaceutyczna w Polsce

13.4. Doświadczenia Stanów Zjednoczonych i krajów europejskich w zakresie stosowania opieki farmaceutycznej

13.5. Implikacje dla pacjentów

Zakończenie

Bibliografia

 

Tomasz Zalega

Rozdział 14. Health care expenditure of silver singles in Poland

Introduction

14.1. The concept of "single" and "silver single" - attempts to define the notions

14.2. Research conceptualisation

14.3. Selection and characteristics of the research sample

14.4. Health care expenditure of silver singles

14.5. Satisfaction of silver singles' health care needs

14.6. Types of reductions in health care expenditure made by silver singles

14.7. Determinants affecting silver singles' health care expenditure

Conclusion

References

 


Marlena Piekut, Monika Szumańska

Rozdział 15. Zjawisko samoleczenia a bezpieczeństwo konsumentów

Wprowadzenie

15.1. Samoleczenie - wyniki badań ankietowych

15.2. (Nie)bezpieczeństwa samoleczenia

Zakończenie

Bibliografia

Abstracts